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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

顾客购买水货iPhone的风险包含哪些()

A.原装配件有被更换的风险

B.无法提供发票影响保修

C.有翻新机充水货机的风险

D.违反Apple合规

答案
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ABC

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第1题
购买iPhone 11 Pro Max的顾客会获得iPhone迄今最长的电池续航时间()
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第2题
下面哪些不是生日顾客特点()

A.每年一次,生日的尊享感

B.不包含三类顾客

C.有生日礼品和生日券

D.有特定场合需求和购买需求

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第3题
哪些是属于平台飞单风险()

A.引导顾客去京东、考拉平台购买WF产品

B.引导顾客线下实体店购买WF产品

C.引导顾客去西班牙购买WF原装产品

D.引导顾客去天猫直营购买带防伪的WF产品

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第4题
制定财务计划主要包含以下哪些核心内容()。

A.购买生钱资产的计划、创造生钱资产的计划

B.卖出资产的计划

C.风险管理计划

D.学习计划

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第5题
今天有一位年轻顾客来到店内,表示想购买一台 iPhone 12 Pro,可是不想浪费时间注册 Apple ID。请问店员一下哪个做法是正确的()

A.告知顾客可以不用 Apple ID ,建议去售后维修中心让他们帮忙越狱,越狱之后不需要 Apple ID 也能下载应用程序

B.告知顾客使用他人的 Apple ID 个人信息可能会被别人盗取

C.告知顾客使用他人的 Apple ID 设备可能会出现被锁死,无法更新的状况

D.告知顾客使用他人 Apple ID 照片会备份到他人的设备上

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第6题
三星机器型号为g935v,购买渠道为()

A.国行

B.港行

C.外版水货

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第7题
今天一位老年女顾客来到店内,表示孩子送了自己一台 iPhone 11 Pro,不知道自己如何注册 Apple ID 下载软件,希望店员帮忙解决。请问店员以下做法哪个是正确的()

A.告知顾客可以协助她从淘宝购买一个 Apple ID ,并指导她如何使用 Apple ID 从正规渠道 App Store 下载软件

B.告知顾客店内有现成的 Apple ID 可以借她使用

C.告知顾客可以帮忙下载爱思助手在手机上,无需 Apple ID 即可下载软件

D.告知顾客会协助她注册一个自己的 Apple ID,并指导她如何使用 Apple ID 从正规渠道 App Store 下载应用软件

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第8题
如何辨别机器是水货还是国行()

A.国行主机购买数字版游戏是通过eShop商店购买

B.国行主机在开机是,会提醒用户注册邮箱进行登录使用

C.机身及Joy-Con手柄上面有中文

D.国行主机以及Joy-Con手柄上面没有海关进口认证标识等

E.选项6

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第9题
生日顾客有什么特点()

A.每年一次,生日的尊享感

B.不包含三类顾客

C.有生日礼品和生日券

D.有特定场合需求和购买需求

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第10题
顾客可以通过何种方式购置适用于iPhone的应用程序()。

A.顾客必需使用iPhone上内置的iTunesStore应用程序来购置应用程序。

B.顾客从其运营商处购置iPhone应用程序。

C.顾客可以从其本地的百货商店购置iPhone应用程序。

D.顾客可以使用iPhone上的AppStore应用程序或使用iTunes从其台式电脑访问AppStore。

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第11题
电话砍价的处理原则中,不包含以下内容()

A.电话中不让价、不讨价还价

B.不答应、也不拒绝顾客的要求

C.对新顾客,我们的目标是见面;对老顾客,我们的目标是约过来展厅成交或上门成交

D.初步确定客户购买意向

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