当起火物品不明时,应遵照公司《客舱乘务员手册》一般灭火程序实施灭火,并注意水灭火瓶是否合适使用。为了避免被爆燃烧伤,建议在发现任何冒烟或起火的迹象时,不要打开()
A.所涉及行李架
B.所涉及的行李
C.洗手间
D.所涉及餐车
B、所涉及的行李
A.所涉及行李架
B.所涉及的行李
C.洗手间
D.所涉及餐车
B、所涉及的行李
A.客舱乘务员在休息室休息时可以不系安全带,妥善存放个人物品
B.在进出休息室上下楼梯时,应抓紧扶手,以防突发颠簸导致受伤
C.遇到严重颠簸时,应及时采取有效的方法通知在休息室休息的机组成员
A.系安全带规定:每次起飞后,在要求系好安全带的信号灯即将关断之前或者刚刚关断之后,广播通知旅客,即使在系好安全带的信号灯熄灭时,在座位上仍应系好安全带
B.飞行中、着陆前客舱主通道及过道均不得堆放任何物品;着陆前应确保出口座位旅客均被确认
C.巡航阶段,乘务员应确保每隔20-30分钟与驾驶舱进行一次联络,每2小时进入驾驶舱进行不少于5分钟的有效交流
D.当飞行机组打开或关闭系好安全带信号灯的使用与公司手册相违背时,乘务长不用通知驾驶舱
A.丢失物品及其价值
B.丢失物品的具体位置
C.旅客是否要求报案
A.接触所有物品之前均须使用消毒剂或消毒湿巾完成消毒
B.执行驻外航班时,乘务员自行携带电子体温计。客舱经理/乘务长每日统计乘务组体温情况,严密监测健康状况,有异常及时上报机长和部门值班经理
C.房间内有外来人员或外出时,均须佩戴手套、医用防护口罩、护目镜
D.不出门,不串门,备齐过夜所需的必要生活用品,携带睡袋等寝具、日常生活用品
A.如过站旅客不下机,需保证飞机发动机关车并且至少保持打开一个地板高度出口,以供旅客下飞机
B.如过站旅客不下机,在飞机上的客舱乘务员数量必须至少是最低配置要求数量的一半
C.如过站时飞机上只保留1名客舱乘务员,客舱乘务员应保留在打开的出口位置,如保留1名以上客舱乘务员,应当均匀分布在飞机客舱内,以便在紧急情况下最有效地帮助旅客撤离
D.过站期间,为确保发生火灾时旅客可以及时疏散,飞机的登机门至少其中一个保持在开位,飞机内外通道畅通,且客体车或廊桥保持可供所有人员上下飞机时使用
A.客舱过道不通畅时,需等待至过道通畅,乘务长须至后舱现场监督乘务员操作机门
B.两侧舱门须同时开启的先后顺序;当需要同时打开前舱、后舱两扇舱门时,应先开启前舱舱门,后开启后舱舱门
C.客舱过道不通畅时,乘务长须确认后舱乘务员就位至需要开启的舱门处,方可外话下达双人制机门操作口令
D.无论何种情况开后舱门,乘务长必须至后舱现场监督乘务员操作机门