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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

《国家电网有限公司关于进一步加强营销稽查监控工作的通知》中，建立了“（）”营销稽查监控运作模式

A.五位一体

B.四位一体

C.三位一体

D.二位一体

答案

C、三位一体

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第1题

《国家电网有限公司关于进一步加强营销稽查监控工作的通知》规定（）要协助省公司开展营销稽查工作，组织本省差异化主题设计更新，常态开展省公司层面日常稽查监控运营，深入分析问题异常，派发本省稽查任务，跟踪督办问题闭环处理

A.国网客服中心

B.省客服中心

C.客服中心

D.95598

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第2题

《国家电网有限公司关于进一步加强营销稽查监控工作的通知》规定：充分发挥（）稽查监控主体作用，紧密结合营销工作出血点、风险点、薄弱点，统筹稽查资源，组织常态稽查，强化问题溯源分析和闭环整改。总部强化重大营销风险管控和稽查监控工作监督评价

A.国有营销部

B.国网稽查部

C.国网法律部

D.省公司

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第3题

《国家电网有限公司关于进一步加强营销稽查监控工作的通知》规定，坚持问题导向。聚焦营销（）、（）、（）和（）等方面存在的问题和管理短板，以及业务融合可能带来的风险，推动基础管理突出问题及时治理，实现营销管理水平持续提升

A.工作质量

B.经营成果

C.重点工作

D.基础数据

E.工作成果

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第4题

《国家电网有限公司关于进一步加强营销稽查监控工作的通知》中，强化专属稽查的突出问题挖掘能力要求紧密围绕重点（）、（）、巡视审计、（）等方面线索，全方位、多维度挖掘突出问题，应用好各类营销信息平台，精准锁定重点稽查对象，组织开展线上线下一体化专项稽查。对查处问题要深刻剖析问题成因，总结典型案例，提出防控治理建议，编制专项诊断报告，有效推动突出问题治理

A.工作部署

B.工作质量

C.工作推进

D.营业普查

E.客户投诉

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第5题

《国家电网有限公司关于印发深化营销稽查与质量监督体系建设两年行动计划的通知》中：重点工作内容中强化管控能力建设稳步推进全业务稽查。拓展对电能替代、电动汽车、分布式光伏等营销新兴业务的稽查工作，完成至少（）个新兴业务稽查主题的开发部署

A.8

B.10

C.5

D.100

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第6题

根据《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》（国家电网党〔2020〕3号）要求，严格开展营销稽查监控。依托总部、省、市“三级联动”营销稽查监控体工作体系，重点针对业扩报装、电费抄核收等业务工作质量进行全过程监控，常态开展在线稽查、专项稽查和现场稽查，深入剖析发现问题原因，制定整改措施，强化考核评价和责任追究，切实提高业务质量，防范服务风险（）

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第7题

根据《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》（国家电网党〔2020〕3号）要求，严格开展营销稽查监控。依托总部、省、市、县“四级联动”营销稽查监控体工作体系，重点针对业扩报装、电费抄核收等业务工作质量进行全过程监控，常态开展（），深入剖析发现问题原因，制定整改措施，强化考核评价和责任追究，切实提高业务质量，防范服务风险

A.在线稽查

B.专项稽查

C.现场稽查

D.社区服务

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第8题

《国家电网有限公司关于印发深化营销稽查与质量监督体系建设两年行动计划的通知》中：聚焦建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业战略目标，坚持以问题为导向，以精益管理为目标，以数据分析为支撑, 大力强化营销稽查与质量监督组织体系建设、工作制度建设、管控能力建设、数字稽查建设和稽查队伍建设，推动（）

A.营销精益化管理

B.精细化运作

C.风险防控

D.规范化服务

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