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第1题
皮鞋的制作工艺中漆面皮该如何打理，以下说法正确的是（）
A.清洁时请用鞋刷将鞋面污垢等杂物剔除
B.用半湿的布把整个鞋面清洁干净并晾干，避免与油类和碱类等物质接触
C.通过同色系的写稿，用软布沾取少量鞋油在折痕处，大力来回擦拭
第5题
客户咨询皮鞋尺码问题，客服应该如何解答（）
A.客服首先应当查看商详里尺码是否是常规尺码
B.因为皮鞋的尺码相对于运动鞋来说要小一码，所以查看商详是否有说明
C.可根据商详里尺码表询问客户脚长给客户推荐尺码
D.直接告知客户平时穿什么码就穿什么码
第6题
下列对文章的理解不正确的一项是（）
A.文章开头引用一则刷遍了朋友圈的新闻，用大家都关注的现象，引起读者阅读兴趣
B.文章先后介绍了什么是甲醛、甲醛具有致癌作用、甲醛是否是白血病高发的罪魁祸首
C.文章第5段综合运用了分类别和举例子的说明方法，清楚地介绍了白血病的发病原理
D.本文用词准确，如推测甲醛可能与白血病发生有关中的可能表示推测，不能确定
