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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于客源解释正确的是()

A.预警客户表示14天内有带看/刚录入超过7天不满14天且未产生带看的客户

B.沉默客户表示14天内未产生带看/刚录入超过14天且未产生带看的客户

C.连环单表示一个客源同时既存在有效的客源委托又存在有效的房源委托

D.疑似同业表示该客户的手机号已被标记为同业3次(比如录入客户的电话号码,被标记3次即显示此标签

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ABC

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第1题
关于邀约任务以下说法正确的是?()

A.徒弟每新录一个客,师傅会收到一次邀约任务

B.师傅需要根据客户的需求,帮助徒弟做客户带看邀约

C.徒弟带看的客源是师傅拨打过电话,且邀约状态为邀约成功的客源电话

D.成功约出带看,请标记为邀约成功

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第2题
问题2: 关于跟进,以下说法正确的是哪些()

A.打了暂缓跟进和已购跟进,会跳转为公客。过了当日24:00后才能在公客中搜索到该客户

B.客源新增后,需在当日内进行首跟(如晚上获悉客户信息可在 24 小时内完成)

C.若客源产生带看,需于当日内在系统中完成带看跟进

D.若为一带多盘,需在跟进时选择多套楼盘,不得将一带多盘拆分为多次带看录入

E.员工/营销经理打合同签约跟进后,无需区域经理审核通过后生效

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第3题
关于房源管理-房源述职,以下说法正确的是()

A.房源述职可查看门店二手房源信息,找到房源维护欠缺部分,重点提升

B.商圈经理可通过盘点,为经纪人下达房源维护任务,帮助房源提升维护度,提升评分

C.通过房源述职,圈经和店东可以方便记忆为经纪人下达了什么动作、对结果进行收账

D.房源述职,还能够发现门店业主是否在平台上有客源委托,把握盘中客

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第4题
关于新零售用户定义,以下说法正确的是()

A.新零售纯新客:平台纯新客,首次下单在新零售

B.新零售半新客:餐饮用户转化购买新零售订单的用户

C.平台新客:首次在平台下单的用户,订单不论餐饮还是新零售

D.风控用户:有过刷单或者触发风控预警的用户

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第5题
以下关于新房IM消息正确的有()
A.经纪人要到电话未录客时系统1小时给该经纪人发IM提醒,2小时给经纪人发短信,3小时给商圈经理发IM提醒B.经纪人点击+号中的IM转委托按钮,索要客户手机号,并录入客源,若客户有多个电话号码,全部索要(注册贝壳找房手机号与录入系统第一个手机号一致,才会计入线上客源)C.客户拒绝经纪人索要电话请求后,经纪人不再联系客户D.经纪人索要电话成功后结束整个IM消息处理,系统会自动录入客源
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第6题
关于电话开发的优势,以下说法错误的是哪一项()

A.易利用:电话开发的资源是现成的,对于新人来说获取简单

B.易沟通:因拨打的客户均有过房产需求,比起保险式的陌生拜访,更容易找到话题

C.易转化:电话开发的客源最容易形成带看

D.易积累:将看似无效的客源转化为有效资源,快速建立自己的客资源库

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第7题
以下关于分客说法错误的是()

A.线上转化率越高越容易获得更多线上客源

B.经纪人的经验值越高越容易优先分客

C.平台优选是指取所有楼盘下分客状态正常,且分客名额未满的经纪人信息,按照单盘经验值排序,首页默认展示平台优选的前3个人

D.在合作楼盘经纪人展位规则下,目前系统按照平台优选、带看活跃、响应神速将经纪人分为3类

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第8题
关于客户模块,下列说法正确的是()

A.录入客户提示客源已存在,说明其他置业顾问录过该客户

B.置业顾问不能给私客发送站内消息

C.展示自己录入的客源及带看后加私的客户信息

D.客户列表页不支持按照项目维度筛选客户

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第9题
以下关于商机的描述错误的是哪一项()

A.电话类商机、IM类商机、留资类商机属于线上商机

B.留资类、电话类商机通过新房线上客派发客源卡片,经纪人需回访后有效维护(加私或无效)

C.当门店接待的客户促成新房项目成交,可提高经纪人线上商机成交转化率排名

D.如果休假或者不方便接待客户时,可手动关闭展位,暂停接收客源推送;避免浪费分客名额

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第10题
关于购买公寓的主要客源群体分析哪些是正确的()

A.小市民的投资客,买的套数不多,主要为60,70后阿姨

B.都市小白领,选择单身公寓自住过度,软件园上班族居多

C.中产阶级投资客,手里有点钱的北上广投资客,这种会选择几套来投资,对于项目收益比较谨慎

D.进城务工农民工

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第11题
德佑经纪人小李,因为客源超期未维护掉客,以下说法正确的是()

A.线上来源客户将掉公海

B.线上来源客户将进入商机翻打库

C.线下来源客户将掉共享池

D.客户掉公海或共享池随机

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