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第3题
下列说法中不正确的一项是（）
A.《自相矛盾》选自《史记》，告诫我们说话做事要前后相应,不要自相矛盾
B.《跳水》是按照事情的发展顺序写的，表现了船长的机智、果断
C.水手们笑得更欢了,孩子却气得脸都红了。气得脸都红了写出孩子十分生气，为孩子的冒险行为埋下了伏笔
D.我们在生活中遇到问题时，也应该学习孙膑先分析情况，再选择合适的办法解决问题
第6题
因怀疑同学偷了手机，13名未满18岁的学生在班长的带领下“动用私刑”，先后4次集体殴打同学周某，第4次时17岁的周某被殴打重伤。13名未成年学生因涉嫌故意伤害罪坐上了宜昌市中级人民法院的被告席。这个案例给我们的启示是 ①法律保护我们成长 ②法律赋予我们受到特殊保护的权利，我们要依法行使自己的权利，同时要尊重和维护他人权利 ③我们要学会依法办事，遇到问题需要解决，应当通过法治方式 ④依法办事，就要遵守各种法律法规，未成年人亦同样如此（）
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
第7题
关于异常场景下申诉, 一下说法正确的是<多选>（）
A.遇到问题时应该先进行异常报备, 产生罚单之后在进行申诉
B.使用'水印相机'拍摄的举证照片可以帮助提高申诉通过率
C.因手机没有网络导致的超时罚单,申诉时选择'系统问题'进行申诉
D.电梯故障时, 应该同时拍摄故障电梯与餐品照片作为举证图片
第8题
下列对“小蜜蜂”、“变色龙”、“应声虫”、“老黄牛”这些具有特殊含义的词语运用错误的一组是（）
A.妈妈包揽了所有的家务，是我家勤劳的小蜜蜂
B.他很聪明，遇到问题能够随机应变，像变色龙一样保护自己
C.我们虽然应该虚心听取他人的意见，但也不能做应声虫，没有自己的主张
D.爸爸的同事们都说我的爸爸工作勤勤恳恳，就像一头老黄牛
第11题
顾客在选购了4套并表示要试衣时，我们应该（）
A.为顾客指引试衣间位置
B.先顾客一步到达试衣间，帮顾客拉开门帘
C.拿3件给顾客试穿，其他的留在自己手里
D.顾客穿好衣服后，帮助整理细节
E.试穿衣服超过三件时，要做小结，问里面有哪些是您不喜欢的请递给我
F.顾客不喜欢的及时归位
