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[判断题]

若跨班次或更改查勘地点,无需确认是否是原查勘员当班,直接进行改派,坐席操作:同“定损”,此说法正确吗()

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第1题
湖南省内承保客户在高速上发生交通事故,客户代表在受理报案时应注意()

A.如在省内下高速且确认下高速地点,则应将案件调度至下高速所在地查勘员或在线理赔员

B.如在省内下高速且符合在线理赔条件,则无论是否确定下高速地点,均调度出险地在线理赔员处理

C.如在省外下高速,无论是否确认下高速地点,均调度至出险地的查勘员或在线理赔员

D.案件情形符合在线理赔条件时,查勘分类选择自助查勘,不符合则根据实际情况勾选

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第2题
干线装车时在车辆发车前()一定确认回流是否还有配载该干线发出的快件,时效类跨班次发运一旦客户投诉均会鉴定延误环节

A.30分钟

B.20分钟

C.10分钟

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第3题
闪电付、自主付订单退款如何操作()

A.收银POS闪电付微信、支付宝支付订单:支持当班撤销,撤销时退款码扫车主APP闪电付页面的会员码

B.收银POS闪电付电子储值卡支付订单:支持当班撤销,撤销时无需扫退款码

C.自主付不支持在收银POS撤销退款,请提醒车主确认订单信息无误后完成支付

D.闪电付支持跨班次撤销退款

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第4题
在接待VIP客人时,礼宾员不需要再VIP抵达前一天给VIP客人(或随行)发送短信确认接飞机/高铁班次信息、接机/车时间、约定地点()
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第5题
下列关于散客送站服务的说法中,错误的是()

A.导游人员必须在送站前24小时与旅游者确认送站时间和地点

B.若导游人员到达散客下榻的饭店后,未找到应送的旅游者,导游人员应到前台了解该客人是否已离店并联系客人,直到找到或联系到该游客,与其沟通送站问题后才可离开

C.送站前与散客部或计调部确认与司机会合的时间、地点及车型、车号

D.送别散客后,导游人员应及时结清所有账目,将有关情况反馈给散客部或计调部

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第6题
当保函£¯备用信用证受益人为农业银行,且农业银行已按原保函£¯备用信用证为客户提供了融资,保函£¯备用信用证修改条款的审核要点包括()。
当保函£¯备用信用证受益人为农业银行,且农业银行已按原保函£¯备用信用证为客户提供了融资,保函£¯备用信用证修改条款的审核要点包括()。

A.修改内容是否涉及币种金额

B.担保金额是否减少

C.有效期限是否缩短

D.有效地点是否更改

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第7题
核减退回规则()

A.原厂标签合影,需在上填写报案号、车牌号、查勘人姓名。原则上5000元以下案件(视频查勘案件,核价认同视频作业线),若有核减不再退回定损确认

B.5000元以上案件若有核减则退回确认,或按查勘提交时备注意见执行。(请查勘定损人员提交案件时候,提供电话号码)

C.工时费按对应修理厂类型的标准工时核定,原则上5000元以内案件扣减工时不再退回

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第8题
大区初审时,确认单据预算单位、核算部门、销项税率和费用所属期4个字段是否正确,若有误无需驳回,大区初审直接修改后保存()
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第9题
执行医嘱时若发现医嘱差错或有疑问时应及时与医师或药师沟通确认或更改,绝不能盲目执行或被动执行()
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第10题
关于验证报告对拟实施重大改建的船舶,已受理建造检验申请的船舶检验机构应在重大改建开工前对船舶实施现场验证,出具的验证报告应包含以下内容:()。

A.实施验证的人员

B.验证的时间和地点

C.船舶基本数据

D.确认且明确陈述被验证船舶与《旧船舶进口状况勘验评估报告》或原船舶检验证书是否一致

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第11题
挂失业务处理,柜员使用50701交易时只需确认介质状态为已挂失,即可为满足处理条件的客户进行业务办理,无需审核、无需要求客户提供原挂失业务凭证,无需判断原挂失受理网点是否为本网点,也无需客户再填写纸质挂失申请书()
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