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[判断题]

互碰快赔案件可根据客户的选择在出险地、承保地、第三地等任一地的人保公司处理()

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第1题
按照“互碰自赔”处理原则,对于当事人自行协商处理,但未及时报案的,对存在疑点的案件,其承保公司有权要求勘验对方车辆,核实事故情况。()
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第2题
关于人伤通赔案件处理规则,以下说法正确的是()

A.358和578案件除外,其他案件需在48小时内提交人伤一对一首次

B.伤残案件:伤残等级明确,以出险地为准;等级争议双方协商,由承保地人伤科长系统备注

C.涉及性质核实费用支付,出险地应视同自有案件及时核实,不得额外要求承保地支付委外调查费用

D.人员受伤,前期出险地治疗后,回承保地转院治疗案件,出险地确认确认伤者要求在承保地办理索赔的,两地分公司系统备注,出险地方可调度至承保地

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第3题
湖南省内承保客户在高速上发生交通事故,客户代表在受理报案时应注意()

A.如在省内下高速且确认下高速地点,则应将案件调度至下高速所在地查勘员或在线理赔员

B.如在省内下高速且符合在线理赔条件,则无论是否确定下高速地点,均调度出险地在线理赔员处理

C.如在省外下高速,无论是否确认下高速地点,均调度至出险地的查勘员或在线理赔员

D.案件情形符合在线理赔条件时,查勘分类选择自助查勘,不符合则根据实际情况勾选

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第4题
以下关于“互碰自赔”描述正确的是:()。

A.“互碰自赔”赔偿的是双方事故中三者机动车财产损失

B.“互碰自赔”赔偿的是双方事故中标的机动车财产损失

C.“互碰自赔”赔偿的限额是1元

D.“互碰自赔”赔偿的限额是20元

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第5题
我司万元以下先赔再修(即快赔)理赔服务的服务条件是()

A.万元内无人伤案件

B.双车以内事故

C.事故责任明确,理赔单证影像件有效且齐全

D.客户同意由综修厂代办理赔

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第6题
我国保险行业开始在全国范围正式实施“交强险互碰自赔处理机制”的时间是()

A.2006/7/1

B.2007/7/1

C.2008/2/1

D.2009/2/1

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第7题
适用“互碰自赔”需要符合以下条件:一是两车或多车互碰,各方均投保交强险;二是仅涉及车辆损失(包括车上财产和车上货物)、不涉及人员伤亡和车外财产损失,各方车损金额均在交强险有责任财产损失赔偿限额(2000元)以内。
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第8题
以下车险零结案的系统点选及操作指引,正确的是()

A.双方事故,标的无责:点选无事故责任且不需赔付,上传客户确认无责的录音/纸质材料

B.双方事故,标的有责,无法找到第三方,需零结交强险:点选"事故损失小于免赔额",上传理赔人员系统留言截图

C.双方事故,互碰自赔需零结商业险:点选"事故损失小于免赔额",上传理赔人员系统留言截图

D.单方事故,报案时有物损不确定是否索赔,后确认物损无需赔付,需零结交强险:点选"事故损失小于免赔额",上传声明/录音/聊天工具截图

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第9题
下列关于车险查勘分类录入标准的描述,正确的是()

A.所有涉及到人伤的车险报案,查勘分类勾选现场查勘

B.营业用车的客户报案的时候如果已经到了交警队查勘分类点选复勘

C.补报案的案件查勘分类勾选其他

D.家庭自用车在长沙以外的地方出险且已经到了快赔中心的,查勘分类勾选复勘

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第10题
小额快赔、涉及非全责等情形的案件可以由驾安配直供配件()
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第11题
健保通直赔案件远程操作流程中需要客户或代理人完成的是()

A.报案

B.就诊登记

C.资料上传

D.客户认可

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