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[判断题]

电销缴费频率变更当月对应生效日转实收了一笔或多笔保费收款,导致总收费金额有差额且BPM报错余额不足。应操作返保费收款后结束该流程()

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第1题
如客户申请电销缴费方式变更年缴时,当年保费已经全部缴纳完毕,分公司通过哪个流程进行受理()

A.缴费频率变更

B.电销缴频率变更

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第2题
以下关于恒享康鑫描述正确的是()
A.自本合同第 5 个合同生效日对应日开始,在每一个合同生效日对应日,若被保险人生存且未发生本条 款约定的永久完全残疾,我们按照基本保险金额的 20%给付生存保险金B.若被保险人身故,我们将给付身故保险金,本合同终止。身故保险金等于以下两者中的金额较大者: (1)本合同已交付的保险费扣除累计已产生的生存保险金后的余额; (2)被保险人身故时的现金价值C.若被保险人永久完全残疾,经诊断或鉴定符合本保险条款第 6 条中规定的永久完全残疾条件的,我们 将给付永久完全残疾保险金,本合同终止。永久完全残疾保险金等于以下两者中的金额较大者: (1)本合同已交付的保险费扣除累计已产生的生存保险金后的余额; (2)被保险人被诊断或鉴定为永久完全残疾时的现金价值D.若被保险人生存至保险期间届满日,且未发生本条款约定的永久完全残疾,我们将给付累计保费给付满期保险金,本合同终止
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第3题
要向某户业主收取一笔中水费(或热水费),CRM系统操作步骤是()

A.收费管理-非周期收费-找到房间号-找账单,点击费用导入-将要收的费用录入-打印收据

B.收费管理-非周期收费-其他收费-找到房间号-录入缴费人和电话-备注清楚××费-填入金额-选择支付方式-确认收款-打印收据

C.收费管理-非周期收费-基础收费-找到房间号-找到能源费充值,点击充值-勾选收费科目-填入数量和金额-选择收付方式-确认-打印收据

D.收费管理-非周期收费-其他收费-找到房间号-录入缴费人和电话-备注清楚××费-填入金额-确认收款-打印收据

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第4题
OBU和ETC卡内车牌信息不一致/OBU或ETC卡超过有效期/OBU或ETC卡在状态名单/储值卡余额不足/ETC卡复合交易失败车辆,车道自动拦截,提示转人工处理。如OBU内累计实收金额(优惠后)无异常(不小于最小费额且不是异常大额),按OBU内累计实收金额收取通行费并生成交易流水,因收取现金造成长短款由出口收费站承担;如OBU内累计实收金额异常,收费员以()发起在线计费请求,根据返回的计费信息进行收费

A.出口车牌

B.车型(轴数)

C.入口信息

D.司机口述

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第5题
以下关于风险结清说明正确的是()

A.如用户有多笔借款都要进行风险结清,试算时,需要一笔一笔逐一试算,严禁多笔一起试算

B.如果试算金额结果为负数,或试算结果数值为红/绿/蓝三种异常颜色,则不能将试算结果告知用户,须流转工单至二线处理:宿州工单

C.债转的产品,一线不做任何试算,直接流转工单至宿州工单

D.如多笔借款,其中一笔或几笔异常,则其他正常借款也不做试算,由二线工作人员,统一处理

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第6题
若因余额不足导致扣费不成功的,可由柜员选择是否继续收费,若继续收费将生成一笔应收未收的欠费记录,待账户余额补足时自动扣收()
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第7题
企业征信系统中,只对一笔承兑协议提供一个大的授信担保,而此承兑协议下开立多笔承兑汇票,担保信息应()上报。

A.只上报其中一笔承兑汇票的担保信息,担保金额为总的授信担保金额。

B.上报每一笔承兑汇票的担保信息,每一笔担保信息金额为各自承担的担保金额。

C.上报每一笔承兑汇票的担保信息,每一笔担保信息金额为总的授信担保金额且担保合同号为总担保合同号。

D.只上报一笔承兑协议的担保信息,担保金额为总的授信担保金额。

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第8题
在网厅开具发票时界面提示“开具金额不足”或页面报错,是何原因()

A.客户已经通过网厅打印过,这时可建议在电子发票查询界面查询,重新打印

B.客户打印发票月使用的销账金额均是赠送的话费

C.客户有往月欠费

D.客户余额不足

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第9题
保证金账户原则上一笔(张)承兑汇票对应一个账户。出票日、到期日及收款人均相同的多笔(张)承兑汇票保证金可共用一个活期保证金账户()
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第10题
有些情况下,企业向客户转让商品与客户支付相关款项之间虽然存在时间间隔,但两者之间的合同没有包含重大融资成分的情形有()。

A.客户就商品支付了预付款,且可以自行决定这些商品的转让时间

B.客户就商品支付了预付款,但不可以自行决定这些商品的转让时间

C.合同承诺的对价金额与现销价格之间的差额是由于向客户或企业提供融资利益以外的其他原因所导致的,且这一差额与产生该差额的原因是相称的

D.客户承诺支付的对价中有相当大的部分是可变的,该对价金额或付款时间取决于某一未来事项是否发生,且该事项实质上不受客户或企业控制

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