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[判断题]

若因余额不足导致扣费不成功的,可由柜员选择是否继续收费,若继续收费将生成一笔应收未收的欠费记录,待账户余额补足时自动扣收()

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第1题
客户来电称之前签订1个月展期的余额变动提醒,但展期当天没有钱导致扣费不成功,怎么办服务代表答复系统将从展期日起每10天为一个周期,共30天自动进行补扣费,扣费成功则恢复正常。服务代表的指引正确吗()
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第2题
(风控)客户称已经将款项存到账户中,但是转账失败,如何处理()

A.当时查询账户余额,避免出现银行扣取卡费导致余额不足

B.与客户核实银行卡号与登记卡号是否符合

C.确认客户是否是中行、招行的银行卡

D.告知客户在多存一次钱项

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第3题
以下关于贷款还款日当天还款金额扣划情况的情况,正确的是()

A.我行个人商业贷款扣款业务是批量触发

B.还款账户还款当日余额不足,那么当次还款不成功就会形成了逾期

C.还款账户还款当日余额不足,银行系统会从次日起自动每日扣收。次日扣款成功,该笔贷款就不会形成逾期

D.还款账户还款当日余额不足,银行系统会从次日7:00起自动每日扣收,直到收回全部积欠本息

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第4题
如客户账户受控(借方交易受控制)或余额不足均会导致工银信使订制不成功()
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第5题
我方应将合同约定的保证金(不计利息)扣除费用后的余额于信息确认无误后的()内向客户指定的银行卡无息退回;若因客户提供的银行卡信息有误导致我方无法退回相应款项的,相应的责任由客户自行承担

A.十五个自然日

B.十五个礼拜日

C.十五个工作日

D.十五日

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第6题
因客户账户内资金余额不足,导致系统连续3个基金开放日扣款不成功,将记录客户当月违约一次;系统记录客户连续 __ 个月违约,将自动终止客户的基金定期定额申购业务()

A.一个月

B.两个月

C.三个月

D.四个月

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第7题
双片式 OBU 储值卡余额不足车辆 ETC 门架系统对于储值卡余额不足的车辆先扣余额,余额为 0 元且入口信息有效的()

A.用0元作为卡面实扣金额进行扣费

B.不扣费

C.按实际金额扣费

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第8题
上网卡如果月初帐户余额不足扣除包月费用,还扣费吗?下月还能享受套餐吗?
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第9题
主账户发生冻结或暂封时,系统冻结或暂封主账户及其下级云账户相应金额。扣划主账户冻结金额时,柜员应先检查主账户自身余额,如自身余额不足,应从其下级云账户转入差额部分后进行扣划。扣划顺序为()

A.定期存款

B.活期存款

C.通知存款

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第10题
因客户账户余额不足或这银行卡余额不足的,导致了当月自动扣款()次失败后,此类客户可在交费助手\自动充首页完成一次主动恢复充值,恢复之后”恢复充值”按钮消失,当月系统会再次发起()次扣款,如果依然扣款不成功,当月不再充值,客户也无法再次通过“恢复充值”按钮主动的恢复。

A.一,一

B.两,两

C.两,一

D.三,一

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