题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下体现了温暖人心的行为有（）
A.与客户/同事沟通时，礼貌用语，相互尊重
B.耐心倾听并及时响应客户诉求
C.将服务理念牢记于心，无论是哪个岗位
D.换位思考，充分考虑客户/同事需求
答案
D、换位思考，充分考虑客户/同事需求
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A.与客户/同事沟通时，礼貌用语，相互尊重
B.耐心倾听并及时响应客户诉求
C.将服务理念牢记于心，无论是哪个岗位
D.换位思考，充分考虑客户/同事需求
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A.真理原则要求人类必须按照世界的本来面目去认识和改造世界
B.价值原则要求人类必须按照自己的需要去认识和改造世界
C.真理原则侧重于客体性，价值原则侧重于主体性
D.真理原则体现了社会活动中的统一性，价值原则体现了社会活动中的多样性
A.温暖人心
B.坚守品质
C.团队协作
D.做大格局
A.在党中央的关心下，民工终于得到了被拖欠了三年的工资
B.体现了党和国家对弱势群体温暖的1000亿元失业救济金
C.本年销售的去年生产的产品
D.拍卖行本年为客户拍卖文物得到的佣金
A.小张是某券商的理财经理，在朋友聚餐时，炫耀自己名下管理的客户有某知名影星，该影星名下有金融资产XX亿元
B.李某是某券商柜员，为人比较仗义，为了帮助好兄弟王某争夺家产，将王某配偶赵某在该营业部的资产信息提供给王某
C.某银行与某券商有合作，代销该券商某款产品，理财经理吴某将客户王女士的个人身份信息提供给了该券商的工作人员郭某
D.某券商与某商业机构共同举办活动联合获客，工作人员陈某将所收集的客户个人身份信息全部提供给了该商业机构的销售顾问
A.多样性
B.固定性
C.特殊性
D.重要性
A.让建设者留下自己的名字，是一个温暖人心的举动
B.对于建设者来说，就是要抬头挺胸签下自己的名字
C.建设者签名，是对历史的负责，也是对自己人生的负责
D.普通焊工在奥运工程中留下自己的痕迹
A.旅行让生活更美好——增长见识
B.爱让生活更美好——温暖人心
C.汽车让生活更美好——身体健康
D.音乐让生活更美好——舒缓情绪
这段文字主要说明（）。
A. 让建设者留下自己的名字，是一个温暖人心的举动
B. 对于建设者来说，就是要抬头挺胸签下自己的名字
C. 建设者签名，是对历史的负责，也是对自己人生的负责
D. 普通焊工在奥运工程中留下自己的痕迹
A.自营业务与代客业务分离;
B.建立岗位之间的监督制约机制
C.业务操作与风险监控分离;
D.前台交易与后台结算分离;
E.信贷管理与信贷审查分离;
