客户服务数据更新与维护中描述正确的是()
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A.在线分公司负责短信服务需求执行后的热线、互联网渠道的咨询、办理及投诉受理
B.在线分公司负责对客户咨询、投诉的热点、难点进行汇总,定期将相关分析数据及优化建议反馈客户服务部门及需求发起部门
C.在线分公司负责维护PCC部署自动触发短信的短信内容更新或配置下线
D.在线分公司、互联网分公司是短信服务保障部门
A、数据对象Data Object
B、数据图Data Graph
C、元数据Meta. Data
D、数据中介服务Data Mediator Service
A.网上应设立咨询台、留言簿
B.网上开通业务受理项目的,应提供方便客户填写的表格以及办理各项业务的说明资料
C.网页内容应定时更新
D.网页制作直观,色彩明快,图标精美,首行文字应键人"感谢您进人XXX网页"字样"
A.负责站内各类数据的采集、处理,实现站内设备的运行监视、操作与控制、综合信息告警分析及智能告警,集成防误闭锁操作工作站和保护信息子站等功能
B.站内运行监控的主要人机界面,实现对全站一次、二次设备的实时监控和操作控制,具有事件记录及报警状态显示和查询、设备状态和参数查询、操作控制等功能;
C.实现智能变电站一体化监控系统的配置、维护和管
D.用于变电站全景数据的集中存储,为站控层设备和应用提供数据访问服务服务
A.实现场景应用、分析报告、算法模型、分析数据集等产品的可视、可查、可用。
B.实现数据分析应用产品的收录、注册、发布、更新、下线的全流程管理。
C.提供关键词全文检索、多条件筛选、多维度排序、标签查询的使用方式。
D.提供全面的配置化管理,支持自定义维护和中台接入的多种数据对接方式,以及便捷的运营统计功能。
A.客服部应在每月10日前更新《租户信息登记表》,并将更新后的《租户信息登记表》传递给秩序维护部
B.客服部在3个工作日将客户资料录入易软客户服务系统及《客户细分表》,完成存档,并将业主、租户异动信息传递给秩序维护部
C.客服中心在新老业主变更、租户退租时,应确认原业主/租户已结清所有费用。新业主应提供身份证证明,留存复印件
A.对客户进行贷后检查,收集核实相关信息并进行分析评价。
B.在贷后检查基础上,分析客户的贷后风险状况,撰写《贷后首次检查报告》和《贷后定期检查报告》。
C.及时更新维护CM2006系统中客户基本信息、财务信息、风险预警信息、担保信息、库存管理数据等基本信息。
D.负责所管理客户的收贷收息、十二级分类、押品重评等工作。
A.买卖双方通过Internet交付产品信息
B.交易各方通过网络通信
C.公司为客户提供软件更新等信息
D.通过维护共享数据库加强伙伴联系