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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

提问时应注意()

A.避免连续性提问

B.不宜提对方不理解的问题

C.不宜问对方难以回答或伤感的问题

D.要打破沙锅问到底

答案
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避免连续性提问不宜提对方不理解的问题不宜问对方难以回答或伤感的问题

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第1题
问诊方法不正确的是()

A.避免重复提问

B.提问时注意条理性

C.开始提出一般性问题

D.首次问诊前应做自我介绍

E.问诊时可对患者稍加诱导及提示

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第2题
()时应注意什么话题是病人想避免的;何种情况病人会转移话题,病人说话时,有哪些让你赶到话题不一致。--

A.注意语气

B.掌握节奏

C.认真倾听

D.适当提问

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第3题
提问应注意的问题和技巧不包括:()。

A.提问要有准备

B.把握提问时机

C.提问要有理有节

D.提问要探个究竟

E.提问要经对方允许

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第4题
在面谈时,要尽量避免()式提问。

A.诱导式

B.开放式

C.封闭式

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第5题
与客户第一次交谈技巧中,我们应避免()。

A.泛泛空谈

B.提前做足功课

C.善于倾听

D.善于提问

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第6题
市场调查中的调查问卷,问题设计应遵循的原则有()

A.提问阐述要详尽

B.避免提出人们反感或很偏的问题

C.一项提问中只包含多项内容

D.不要诱导回答

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第7题
以下药师提问应该避免的是()。

A.患者的回答偏离提问时可以礼貌地加以引导

B.认真聆听,不要随意打断

C.能和患者进行良好的互动

D.提问带有导向性和暗示性

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第8题
以下哪些属于微信朋友圈内容发布技巧?()

A.发布文字不要超过6行,图片以一张、三张、六张为宜

B.发布内容可以适当高调或自恋,可适当引发讨论与争议(注意:引发争议的内容不允许与企业相关),能引发客户好奇与热情,多用提问式语言

C.注重原创。尽量不要直接转发其他客户、客服经理等朋友圈内容,避免客户反感,多写原创、高质量朋友圈消息,避免抄袭

D.注意点赞时机,不允许频繁点赞,以避免客户认为“敷衍”产生反感,不允许为客户负面、消极消息点赞

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第9题
销售人员应遵循的洽谈礼仪规范有()。

A.重视信誉,塑造组织形象

B.以礼相待,坚持平等互利

C.讲究文明,注重谈话礼节

D.实事求是,注意提问方式

E.将心比心,多替对方着想

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第10题
在会议上答辩时,我们要注意避免:()。

A.对于不认同的指认,即使自己错了,也要坚决辩论

B.不能贬低提问者

C.耐心听完别人的问题后再予以回答

D.不要回答不清楚的提问,等明确问题后回答

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第11题
在与老年人进行沟通过程中,提问应注意的事项以下说法正确的是()。

A.问题内容可以不受限制

B.一次最好为两个问题

C.提出问题应该简单明了,让对方能够回答自如

D.尽量使用普通话

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