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[判断题]

康乐部须在酒店试营业前制定物品赔偿收费价格准,客赔价格不得低于成本价的2倍,员工赔偿按照《恒大酒店资产管理办法》执行()

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第1题
康乐部产品价格体系须在每年()前更新,经酒店总经理审批后执行,并报备集团康乐运营中心

A.9月15日

B.10月15日

C.11月15日

D.12月15日

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第2题
康乐部每年必须举办不少于()的会员主题活动,并完成相应活动方案,活动结束后一周内将活动总结报告上报酒店集团康乐运营中心

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

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第3题
康乐部在推广会员主题活动时,须联合酒店品牌部在对应渠道(不限于微信、微博、官网、会员群及社区渠道等)平台进行宣传推广,一个主题活动不少于()渠道推广(需保留证明材料以备查)

A.1个

B.2个

C.3个

D.4个

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第4题
康乐部所有场馆项目必须先在前台登记或收取门票后方可使用,前台登记内容包括()等,如发现未登记使用场地情况,予以责任人失职问责处理

A.消费项目

B.收费标准

C.消费时间

D.客户姓名

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第5题
康乐部足浴服务应注意哪些事项()。

A.按操作规程为客人洗脚

B.根据客人的需要提供修脚服务

C.将客人用过的物品妥善放好待下次使用(及时消毒)

D.客人做完足浴,服务员应主动递上茶水

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第6题
在百货周转仓管理规范中,商场营销线(部)/客户服务部的职责是负责对周转仓的收费标准的检讨及制定,汇总周转仓合同;周转仓到期前一个月提醒续签事宜,并负责跟进;负责审核及监控周转仓仓租费用收取情况()
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第7题
在酒店捡拾到的物品应该交到哪里()

A.人力资源部

B.前厅部

C.客房部

D.餐饮部

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第8题
价费政策公开透明。严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在()、()、()等渠道公开电价、收费标准和服务程序

A.供电营业场所

B.网上国网App

C.95598网站

D.微信

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第9题
非住店宾客在康乐中心打乒乓球收费为()

A.58元/小时

B.68元/小时

C.78元/小时

D.88元/小时

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第10题
根据《铁路旅客运输规程》,行李、包裹事故赔偿标准为:按保价运输办理的物品全部灭失时按()赔偿,但能高不相过声明价格。

A.每千克15元

B.承运人上报的损失价

C.实际损失

D.旅客要求赔偿的损失价格

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第11题
在酒店的经营中,为满足宾客更多的康体休闲需要,可能涉及的康乐项目有()。

A.康体运动类

B.娱乐类

C.文化休闲类

D.保健类

E.原生态类

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