题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
航班中发生的旅客付费选座或预选座不符、特殊餐食、婴儿摇篮未预订成功、明珠会员、WiFi使用等问题，乘务组在收集旅客信息进行特情报备时，请务必收集旅客的客票号，即ETKT784xxxxxxxx。否则，后续关怀中心将无法跟进（）
答案
是
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