A.宽带新裝办理,或宽带到期咨询续费,请直接提供H5链接引导客户预约,无需解释具体资费,或答复具体以回访人员解释为准
B.2019年10月起,家宽业务调测费已经更改为200元,即改为宽带100元、魔百和100元,如果客户同时办理宽带、魔百和,调测费为200元
C.1月下旬全省家宽全面实行搭载营销,新装宽带主推320元政策
A.共享成员为2人
B.魔百和一台,户主办理可免除功能费
C.魔百和一台,户主成员均可免除功能费
D.其他魔百和或合家欢客户可以迁转为超级家优惠包魔百和(无需取消再办)
A.可快速查看宽带。基本信息,包括带宽、、生效时间等
B.可快捷管理宽带,支持宽带续费、密码设置、排查故障等功能
C.可以对宽带办理,维修情况进行跟踪状态
D.可以一键直连客服人员对宽带进行报障
A.赠送流量包需按照现有业务受理流程为客户办理
B.赠送流量包无需按照现有业务受理流程办理
C.提醒查询到剩余流量后再使用
D.开通后立即使用即可,无需等查到剩余流量
A.除扶贫宽带外,其他宽带办理后可过户
B.针对纯新增宽带7折用户,原则上无法办理移机,若需办理,需临时申请权限允许纯新增宽带客户移机令牌
C.除58元档外,商务A+宽带能续约成超级家
D.有超级家第二条宽带的,目前不能迁转为5G套餐