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产品和服务之间如何组合属于生产运作管理投入过程的基本问题。()

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第1题
【案例】戴尔供应链管理模式供应链是指产品从设计、制造、库存管理、资讯系统、网络分布、销售及市场推广等整个过程。在以产品为核心业务的企业里,供应链管理的科学化程度和水平的高低,直接决定了这个企业是否具有竞争力。中国加入WTO以后,如何应对企业发展面临的挑战,如何利用信息技术提升在供应链各个环节的整体管理水平,更是成了国内企业近来关注的热点。戴尔公司以“直接经营”模式著称,其高效运作的供应链和物流体系使它在全球IT行业不景气的情况下逆市而上。根据权威的国际数据公司(IDC)的最新统计资料,在2002年第三季度,戴尔重新回到了全球PC第一的位置,中国市场上戴尔的业绩更加令人欣喜。戴尔公司在全球的业务增长在很大程度上要归功于戴尔独特的直接经营模式和高效供应链,直接经营模式使戴尔与供应商、客户之间构筑了一个称之为“虚拟整合”的平台,保证了供应链的无缝集成。事实上,戴尔的供应链系统早已打破了传统意义上“厂家”与“供应商”之间的供需配给。在戴尔的业务平台中,客户变成了供应链的核心。直接经营模式可以让戴尔从市场得到第一手的客户反馈和需求,生产部门等其他业务部门便可以及时将这些客户信息传达到戴尔原材料供应商和合作伙伴那里。这种在供应链系统中将客户视为核心的“超常规”运作,使得戴尔能做到4天的库存周期,而竞争对手大都还徘徊在30-40天。这样,以IT行业零部件产品每周平均贬值1%计算,戴尔产品的竞争力显而易见。在不断完善供应链系统的过程中,戴尔公司还敏锐捕捉到互联网对供应链和物流带来的巨大变革,不失时机地建立了包括信息搜集、原材料采购、生产、客户支持及客户关系管理,以及市场营销等环节在内的网上电子商务平台。在valuechain.dell.com网站上,戴尔公司和供应商共享包括产品质量和库存清单在内的一整套信息。与此同时,戴尔公司还利用互联网与全球超过113,000个商业和机构客户直接开展业务,通过戴尔公司先进的www.dell.com网站,用户可以随时对戴尔公司的全系列产品进行评比、配置、并获知相应的报价。用户也可以在线订购,并且随时监测产品制造及送货过程。戴尔公司在电子商务领域的成功实践使“直接经营”插上了腾飞的翅膀,极大增强了产品和服务的竞争优势。今天,基于微软视窗操作系统,戴尔公司经营着全球规模最大的互联网商务网站,覆盖80个国家,提供27种语言或方言、40种不同的货币报价,每季度有超过9.2亿人次浏览。随着中国全面融入全球贸易体系进程的加快,激烈的国际竞争对中国企业提出了前所未有的挑战。在信息化为显著标志的后工业化时代,供应链在生产、物流等众多领域的作用日趋显著。戴尔模式无疑对中国企业实施供应链管理有着重要的参考价值,我们在取其精华的同时,还应根据自身特点,寻找提升竞争力的有效途径。请回答以下问题:(1)戴尔供应链管理的特点是什么?供应链管理下的直销模式(2)由戴尔模式谈谈供应链管理的竞争优势。
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第2题
戴尔供应链管理模式供应链是指产品从设计、制造、库存管理、资讯系统、网络分布、销售及市场推广等整个过程。在以产品为核心业务的企业里,供应链管理的科学化程度和水平的高低,直接决定了这个企业是否具有竞争力。中国加入wto以后,如何应对企业发展面临的挑战,如何利用信息技术提升在供应链各个环节的整体管理水平,更是成了国内企业近来关注的热点。戴尔公司以“直接经营”模式著称,其高效运作的供应链和物流体系使它在全球it行业不景气的情况下逆市而上。根据权威的国际数据公司(idc)的最新统计资料,在2002年第三季度,戴尔重新回到了全球pc第一的位置,中国市场上戴尔的业绩更加令人欣喜。戴尔公司在全球的业务增长在很大程度上要归功于戴尔独特的直接经营模式和高效供应链,直接经营模式使戴尔与供应商、客户之间构筑了一个称之为“虚拟整合”的平台,保证了供应链的无缝集成。事实上,戴尔的供应链系统早已打破了传统意义上“厂家”与“供应商”之间的供需配给。在戴尔的业务平台中,客户变成了供应链的核心。直接经营模式可以让戴尔从市场得到第一手的客户反馈和需求,生产部门等其他业务部门便可以及时将这些客户信息传达到戴尔原材料供应商和合作伙伴那里。这种在供应链系统中将客户视为核心的“超常规”运作,使得戴尔能做到4天的库存周期,而竞争对手大都还徘徊在30-40天。这样,以it行业零部件产品每周平均贬值1%计算,戴尔产品的竞争力显而易见。在不断完善供应链系统的过程中,戴尔公司还敏锐捕捉到互联网对供应链和物流带来的巨大变革,不失时机地建立了包括信息搜集、原材料采购、生产、客户支持及客户关系管理,以及市场营销等环节在内的网上电子商务平台。在valuechain.dell.com网站上,戴尔公司和供应商共享包括产品质量和库存清单在内的一整套信息。与此同时,戴尔公司还利用互联网与全球超过113,000个商业和机构客户直接开展业务,通过戴尔公司先进的www.dell.com网站,用户可以随时对戴尔公司的全系列产品进行评比、配置、并获知相应的报价。用户也可以在线订购,并且随时监测产品制造及送货过程。戴尔公司在电子商务领域的成功实践使“直接经营”插上了腾飞的翅膀,极大增强了产品和服务的竞争优势。今天,基于微软视窗操作系统,戴尔公司经营着全球规模最大的互联网商务网站,覆盖80个国家,提供27种语言或方言、40种不同的货币报价,每季度有超过9.2亿人次浏览。随着中国全面融入全球贸易体系进程的加快,激烈的国际竞争对中国企业提出了前所未有的挑战。在信息化为显著标志的后工业化时代,供应链在生产、物流等众多领域的作用日趋显著。戴尔模式无疑对中国企业实施供应链管理有着重要的参考价值,我们在取其精华的同时,还应根据自身特点,寻找提升竞争力的有效途径。请回答以下问题:(1)戴尔供应链管理的特点是什么?(2)由戴尔模式谈谈供应链管理的竞争优势。
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第3题
以下有关中介机构表述不正确的是()。

A.一定程度上造成了市场服务不便利

B.协调了制造商提供的商品或服务的组合与消费者所需要的组合之间的矛盾

C.减少不必要的库存积压,降低商品的销售成本

D.使得产品和服务的流动更加通畅反馈你的回答正确

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第4题
关于GMS-300-05 区域管理规定的描述,错误的是哪一项()
A.横河集团的各据点公司,原则上拥有在被赋予的担当区域内负责销售和服务的权力。同时,对担当区域内的无论何种渠道销售的横河集团产品负有售后服务的责任B.横河集团公司之间发生问题,且当事人之间无法判断时,由负责本规定的CMU长进行判断C.签约方所在地属于China区域之外(境外),最终交货地属于China区域之内(境内),原则上可以报价D.YCN负责窗口是MK本部TCAS管理部
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第5题
市场经济中最终确定组织生产产品或服务的是什么?()。

A.认为能够生产最高效的产品和服务

B.在广告上宣传产品或服务很成功

C.消费者如何支配收入

D.政府决策

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第6题
以下关于基金特点的说法,正确的是()

A.选取全明星风格资产,品种齐全,优中选优

B.均衡配置,平滑波动,动态调整

C.公司副总掌舵,为产品的有效运作保驾护航

D.投资本基金管理人自身管理的基金部分不收取管理费,避免双重收费问题,投资者利益最大化

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第7题
所属企业经许可使用集团公司商标,必须在许可的商品和服务类别范围内使用,并严格按集团公司标识管理的相关规定和视觉形象标准正确使用商标,不得擅自更改文字、图形及其组合、颜色和比例等构成原素,保证商标使用满足相关产品和服务的质量标准和管理要求()
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第8题
生产和服务控制、标识与可追溯性、安全管理等隶属于()下内容。

A.资源管理

B.产品实现

C.经济性分析

D.测量分析改进

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第9题
供应链战略关注原材料的获取、物料的运输、产品制造和服务运作等。()
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第10题
信息流有两种类型:其一是运作中的信息流。信息流是服务运作的主体,是服务企业的产品。另一类用于()的信息流。

A.管理和控制

B.计算

C.生产

D.销售

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第11题
养老保障管理产品的资金运作属于信托型业务模式()
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