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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

微笑行动开工环节需要注意什么()

A.戴口罩

B.穿美团正版工服

C.戴美团正版头盔

D.光线较好情况下

E.注册人员和刷脸人员一致

答案
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BCDE

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第1题
微笑行动分为()个环节,分别是

A.1,开工环节

B.1,跑单环节

C.2,开工环节和跑单环节

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第2题
微笑行动需要怎么拍()

A.佩戴好头盔,穿戴工服,佩戴口罩,点击开始,按照指示完成任务

B.网络很差,赶紧出去找个网络好的地方拍微笑行动

C.没戴头盔或者没穿工服不能拍

D.一次半次不拍也无所谓

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第3题
在什么情况下会被判断为虚假骑手()

A.已注册美团专送骑手在美团外卖APP上面下单1次

B.骑手端同一订单2个骑手配送并且在配送区域内点击送达

C.骑手跑单中遇到微笑行动并且在规定时间内上传照片

D.已注册美团专送骑手在美团外卖APP上面下单3单以上

E.开工检测识别出不是本人跑单

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第4题
哪些情况会被判定为“虚假骑手()

A.微笑行动超时未拍摄

B.开工验无法验证为本人

C.微笑行动在天黑触发,骑手在没有光线的地方拍摄看不清

D.微笑行动拍摄未通过

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第5题
餐厅门口迎接客人时需要注意什么()

A.保持眼神沟通

B.说话音量适中

C.在30s内与客人问好

D.保持微笑

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第6题
哪些情况会判定为,虚假骑手()

A.微笑行动未拍照

B.下雨天,骑手手机坏了;用其它骑手淘汰下来,一个月前登录过的手机跑单

C.站长拉上线跑单,跳过开工验真

D.微笑行动。 晚上拍,不开闪光灯,看不清

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第7题
微笑行动是怎样触发的()

A.开工刷脸时候就触发了

B.送完手上的单就有机会触发

C.送餐途中也能触发

D.只要到达顾客定位点就能触发

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第8题
关于亲切迎宾环节,需要注意以下哪几个点()

A.当店员数量大于顾客数量时,店员能够注视顾客并微笑主动便用迎宾语与顾客打招呼

B.当店员数量小于顾客数量时,店员只要在碰到顾客时微笑并使用迎宾语

C.当店员数量小于顾客数量时,店员需在顾客刚进店时主动使用迎宾语与顾客打招呼

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第9题
微笑行动跑单抽检没戴头盔的处罚为,不拍照的处罚为()

A.50

B.100

C.200

D.600

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第10题
关于微笑行动以下说法正确的有()

A.微笑行动必须准备妥当再开始刷脸验真,验真过程中不要脱离镜头

B.微笑行动拍照时候不能戴口罩

C.下暴雨天气可以不用拍照上传

D.拍照必须要有本人的脸、工服、头盔、口罩

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第11题
微笑行动注意事项()

A.穿正版工衣,戴正版头盔

B.在倒计时清零之前一定要刷脸成功

C.微笑行动刷脸的时候也要戴口罩

D.订单还没送完可以先送完手里的单再开始刷脸

E.刷脸的时候找一个光线好可以看清楚脸的地方,尽量不要逆光

F.微笑行动必须是本人刷脸,禁止其他人代刷脸

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