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第7题
小高是一名新入职的技术服务人员，在为援助服务的老人提供擦窗服务时，正确的操作应该（）
A.提前电话预约老人
B.按照预定时间，带好相关工具入户服务，并先检查玻璃是否完好
C.为了避免老人不满意，到12楼,室外擦拭
D.窗框，窗槽老人没说，没必要擦拭
E.擦窗完成不必遵守服务时长，可以立即离开
第10题
患者男，20岁，因严重创伤引起急性肾衰竭，少尿4d。实验室检查：SCr683mol/L，血钾6.8mmol/L。此时治疗高血钾最有效的方法是（）
A.停止使用含钾药物
B.限制饮食中钾摄入
C.控制感染
D.透析治疗
第11题
患者，男，46岁。发热、咳嗽少痰4d，伴胸痛、气短、乏力，拟诊为非典。对患者不恰当的护理是（）
A.早发现、早诊断、早隔离消毒
B.与患者沟通，树立其战胜疾病的信心
C.高热量、高蛋白、高维生素易消化清淡饮食
D.及早使用抗生素治疗
E.合理使用糖皮质激素治疗
