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[多选题]

下列哪一材料需要工行经办和客户合照留底的()

A.征信授权书

B.人车合影

C.身份核查原件

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人车合影

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第1题
工行汽车专项分期贷款业务放款交车后,需要提供给客户的材料是()

A.商业险保单复印件

B.还款计划表

C.汽车登记证书原件

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第2题
客户申请办理减免保证金开证业务时需提供的资料().
客户申请办理减免保证金开证业务时需提供的资料().

A.《减免保证金申请书》;

B.《开立不可撤销跟单信用证申请书/开证申请人承诺书》;

C.有关进口批件正本或复印件、进口付汇核销单、进口付汇备案表、代理协议等经办行认为需要的其他材料;

D.进/出口合同;

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第3题
下列哪一项属于客户端手机银行开通业务的交易结果处理?()

A.打印手续费凭证的,需在凭证上加盖个人私章,并交后台复核

B.审核业务交易单打印信息是否和申请表一致,确认后将申请表交给后台盖业务印章

C.审核经办柜员核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符

D.打印挂账凭证后,业务凭证第一联作传票跟流水装订保管,第二联作往账复核的附件

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第4题
某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向,造成短款20万元,经与客户沟通解释,追回20万元。该案例属于事件类型、产品线的哪一类?()

A.执行、交割和流程管理事件,零售银行业务

B.内部欺诈,零售银行业务

C.执行、交割和流程管理事件,支付和结算

D.内部欺诈,支付和结算

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第5题
所有留底订单均需有客户和亚特的双方签字,订单方可在场内正式下发生效()
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第6题
经办行为客户办理待核查账户资金直接结汇的,相应人民币可按实际支付需要使用。()
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第7题
以下属于贵金属实物代销企业禁止行为的是()。

A.引导工行客户在工行系统外购买产品

B.没有通过工行客户经理,私自与工行客户联系和销售产品

C.在工行渠道推介销售未经工行入围允许代理销售的产品

D.未经工行允许在非指定销售区域内销售

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第8题
客户提交开户材料,经办人员审核无误后登录外汇账户信息交互平台,查询客户是否已在开户地外汇局进行基本信息登记,并与开户材料进行核对。核对一致后在()系统登记客户资料并开立账户,在()系统下载客户账号。

A.ABIS,BIBS

B.BIBS,ABIS

C.BIBS,BIBS

D.ABIS,ABIS

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第9题
客户临柜签收相关资料时,柜员核对客户身份无误后,在“签收任务管理”模块(菜单码:9622)中通过无纸化签收平台与客户办理签收,客户无需在受理回单留底联、“更换印章申请书”等制度要求客户签收的单据上办理签收手续。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
客户要新装宽带并办理宽带电视的优惠,完成了宽带新装及开通后,营业员需在TIMES系统登记电视型号,并将客户的购机发票拍照留底()
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第11题
代取件业务员取件不带面单,不留底单给客户所造成的投诉处罚金额为()。

A.100元/单

B.150元/单

C.200元/单

D.500元/单

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