题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客购买打折季商品149和包邮商品199，订单支付358元，顾客签收商品后，两件衣服都无理由退货，发货运费（）承担，退货运费（）承担
A.顾客ZARA
B.ZARA顾客
C.ZARAZARA
D.顾客顾客
答案
B、ZARA顾客
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A.顾客ZARA
B.ZARA顾客
C.ZARAZARA
D.顾客顾客
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A.790.24元（吊牌价88折）
B.590.24元（吊牌价88折后再减200元）
C.698元（不打折，直接减200元）
D.614.24元（吊牌价减200元后再打88折）
A.发送自提运费话术，并耐心跟客户解释，运费不算高，其他店铺包邮商品都是价格里涵盖了运费的
B.发送自提运费话术，并跟客户解释你可以看看别家包邮的哦
C.回复客户：就是要运费的，没有办法减免
D.告知顾客有现货的话，在提车后可以申请退运费哦
