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第1题
顾客服务中，需积极和顾客互动（）
A.平台赠品引导顾客选眼霜
B.平台赠品首选相宜荟，方便引流
C.告别顾客时，记得添加顾客的微信，并送别
D.主动添加顾客微信和企业微信，贴上标签 定期回访
第3题
企业微信可以通过哪几种方式添加好友（）
A.通过手机号搜索添加客户个人微信
B.通过微信号搜索添加客户个人微信
C.通过扫一扫，扫描客户个人微信二维码
D.从个人微信好友中添加，转化个人微信好友到企业微信客户
E.线下/线上分享企业微信二维码名片，待客户扫描添加
第9题
以下哪种计划情况不会被封户（）
A.广告主落地页中包含企业微信公众号，引导客户添加
B.广告主利用抖音私信功能引导客户添加个人微信号、QQ号
C.广告主利用抖音私信功能投放高仿商品
D.推广的APP内利用技术隐蔽推广理财类产品，遭到投诉
第10题
下列属于5G双千兆+服务规范的是1.主动为用户解释双千兆定义2.邀请客户体验全屋WIFI3.引导关注“四川电信”官微4.添加客户微信好友，并扫描营业员装维交付数字海报二维码，获取海报（）
A.1.2.3
B.1.2.3.4
C.2.3.4
D.1.3
