A.消费者对购买问题的认识来源于实际情感状态与理想情感状态之间的差异
B.突出了购买信息的强化效应,购买环境的物理特征和情景都影响着决策
C.消费者的购买决定依据是感情标准
D.情感驱动型购买决策感兴趣的是中动购买和转换购买等情感购买
A.营销人员应该根据购买决策特点,对不同的消费者有针对性地提供产品或服务信息
B.恐惧诉求可以被运用来激发消费者对实际状态与理想状态之间差距的不安和忧虑,从而推动了消费者对购买问题的认识
C.洗发水到不出来属于影响理想状态认知的因素
D.消费者对购买决策的自信心影响了消费者对外部信息的搜寻
A.某公司采购部门经理因收受回扣,采购来的新生产设备经常出现故障
B.小红陪朋友逛街时,看见一个背包很漂亮,虽然用不上还是买了下来
C.某市政府采购中心通过公开招标,以最低的价格采购了最好的公务车
D.王先生在商场促销员的劝说下,为妻子买了很多化妆品和营养保健品
A.招标属于选择交易对象的一种方式,不仅有购买行为,也有出售行为
B.通常情况下,采购是属于买方主导的购买行为
C.招标属于采购中常用的一种方式,招标等同于采购
D.采购、供应双方在采购合同订立过程及订立后,双方的行为和责任、权利和义务受《合同法》的约束
A.购买意图等同于决定购买
B.消费者的需要由内部刺激和外部刺激引起
C.消费者寻找信息主要有个人来源、商业来源、公共来源、经验来源等
D.消费者在购买产品后会产生满意或不满意感
A.一般只有两个方案可供选择,而且两个方案均可导致实际购买
B.在一些次要问题上向客户提出选择成交建议,使客户比较容易进行选择
C.营销员应把选择权交给客户,把主动权留给自己,事先做好准备
D.当好客户购买决策的参谋与顾问,讲解各方案的优劣与预算,帮助客户进行选择