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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下叙述错误的是()。

A.营销人员应该根据购买决策特点,对不同的消费者有针对性地提供产品或服务信息

B.恐惧诉求可以被运用来激发消费者对实际状态与理想状态之间差距的不安和忧虑,从而推动了消费者对购买问题的认识

C.洗发水到不出来属于影响理想状态认知的因素

D.消费者对购买决策的自信心影响了消费者对外部信息的搜寻

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第1题
以下叙述中错误的是()。

A.双击鼠标可以触发DblClick事件

B.窗体或控件事件的名称可以由编程人员确定

C.移动鼠标时,会触发MouseMove事件

D.控件的名称可以由编程人员设定

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第2题
针对大堂经理厅堂营销转介的职责,以下说法错误的是()。

A.主动向厅堂客户介绍金融产品及业务,主动营销,挖掘客户需求,根据产品复杂程度,帮助客户办理或转介至相关岗位人员

B.识别优质客户或潜在客户,推荐给客户经理或理财经理

C.对于未营销成功的客户,询问并记录客户营销线索,如客户基本信息和需求信息,及时跟进

D.以上选项均不正确

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第3题
关于互联网保险营销与传统营销方式的区别,下列叙述错误的是()。

A.互联网保险让保险客户能自主选择产品

B.营销服务较复杂

C.营销成本更低廉

D.营销服务更便捷

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第4题
为保证培训效果,建设好一支以经营管理、专业技术、保险营销和监管等人才为主体的队伍,保险公司必须规范保险培训人员的行为。以下关于保险培训人员基本行为规范的说法中,错误的是()。

A.保险培训人员有尊重学员家长意见的责任和义务

B.保险培训人员应努力学习专业知识,深入了解培训对象的实际状况

C.保险培训人员为提高销售的成功率,应加大营销员道德诚信培训力度

D.保险培训人员不光传给员工知识和技能,还要做员工的道德榜样

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第5题
以下关于垃圾邮件给E-mail营销带来的影响叙述有误的是()。

A.降低了用户对E-mail营销的信任

B.有价值的信息淹没在大量的垃圾邮件中

C.邮件服务商屏蔽

D.垃圾邮件含有大量有价值信息,是许可邮件营销的有益补充

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第6题
关于服务保障人员,以下哪个说法是错误的?()

A.接收查验外来物资时,要戴手套

B.因为工作时戴了手套,所以工作结束后不需要手卫生处理

C.口罩应该每4小时更换一次,如果破损或受潮,应及时更换

D.对于冷链食材,应对外表面进行消毒处理

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第7题
2010年,保监会出台了《人身保险业务基本服务规定》,规范了客户回访。以下有关叙述错误的是()。

A.保险公司需建立回访制度,指定专门部门负责回访工作

B.保险公司需为回访工作配备必要的人员和设施

C.保险公司需在犹豫期内对所有人身保险合同的投保人进行回访

D.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决

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第8题
以下关于高处作业吊篮操作叙述错误的是()

A.按要求进行使用前检查

B.确认电气控制线路正常后送电,进行空载试运转,无异常后,方可正常作业

C.作业人员进入吊篮平台后,旋转转换开关,操作按钮使吊篮平台向上运行

D.行到某一指定处,按下停止按钮,吊篮平台停止,及时调整挂好安全带,开始施工作业

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第9题
下列哪些说法是错误的()。

A.消费者从零售商处购买

B.B2B公司不需要监控消费者趋势

C.最有权势的供应链不需要考虑小公司

D.营销战略和目标只应该基于单个公司的行为

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第10题
下列关于亚文化的叙述不正确的是()。

A.亚文化指某一个文化群体所属次级群体成员的相异的独特信念、价值观和生活习惯

B.与文化相比,亚文化往往较难进行识别、界定和描述

C.研究亚文化的差异可以为企业营销人员提供市场细分的有效依据

D.每个亚文化群都可以细分为若干个子亚文化群

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第11题
以下属于保险公司销售人员的是():①地市保险机构负责人;②保险公司直销人员;③保险公司销售培训人员;④营销服务部主要负责人。

A.②③

B.①②③④

C.②③④

D.①②④

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