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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

您班的班级目标、班规是如何制定的（）

A.学校统一规定

B.班主任制定

C.学生制定

D.师生共同制定

E.没有制定

答案

B、班主任制定

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第1题

七年级（1）班开学初纪律松弛，值日不负责，作业拖拉，时有旷课。班主任立即整改，制定严格班规，师生共同遵守，违者严肃批评，扭转了混乱的局面，同学们克服了之前的陋习，班级还获得了卫生流动红旗。这告诉我们：①贪玩、不学习是学生的个性 ②集体生活需要遵守共同规则 ③规则保障集体实现共同目标 ④集体生活为个性发展搭建平台（）

A.①②

B.①③

C.②③

D.③④

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第2题

七年级（1）班是一个充满活力和热情的班级。班级刚组建时，同学们就下决心从自身做起参与班级建设，把班级打造成“团结向上、自信自强”的优秀班集体。七年级（1）班的精神动力之源是（）

A.班集体人多

B.班级共同的愿景

C.班主任的组织

D.班规的制定

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第3题

小王师范大学毕业后分到了某班级担任班主任，他发现整个班级很散漫，大家都无所事事，于是为班级制定了一个周期目标，这主要体现（）的角色

A.学生成长的引路人

B.班级管理的设计师

C.优良班风的培育者

D.协调多方关系的艺术家

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第4题

续报班次不合适，要求提前转班，坐席应该如何应对（）

A．致歉/安抚抱歉家长给您添麻烦了，续报班次是整个班级统一的续报，可能会有学员出现续报冲突或续报的班次不合适的情况，建议您先报上续报的班，等网跨时再进行操作。（部门分校续报冲突可以提前调整，以续报表为准）B．执意要提前操作抱歉家长，现在系统无法提前操作转班，您可以告诉我要转哪个班次，我这边在网跨开放的同时也第一时间帮您抢名额，因所有学员都同时时间操作，不能保证一定能够抢到。咱们一起努力，帮学员转到合适的班次。如果家长质疑到时没名额怎么办（调课引导）C．态度强烈：我跟负责老师沟通一下，看是否有其他更好的解决方案，***点前给您回复，我的工号是****，请您保持手机畅通D．备注：如学员符合续报的条件，但是续报错了，可以跟分校沟通，看是否可以给家长提前续到正确的班级

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第5题

您孩子所在的班级是（）

A.大班

B.中班

C.小班

D.托班

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第6题

家长想报的班级没有名额，但家长就想去某个班，我们如何安抚家长（）

A．安抚家长情绪B．给出建议，现在距开课还有一段时间，根据以往的经验，开课前名额变动会比较大C．建议家长先报一个有名额相对合适的班次作为保底班级，同时通过APP关注一下目前最心仪的班级D．服务升级，我这边也帮您关注，因为毕竟是动用人力来关注，所以不能给您保证百分百关注能关注到名额，但是我能保证我会尽最大努力来帮助您关注，同时我也可以发动我的同事一起帮您关注，毕竟多一个人多一份力量，多一倍的可能。肯定是比您一个人关注名额的效果要好的，后期大家共同努力，如果关注到名额，我也会及时跟您联系

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第7题

您的班级是（）

A.18中餐1班

B.18中餐2班

C.18中餐三二分段班

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第8题

进入九年级以来，一晨发现班级规定里面有很多都是七年级的时候制定的，很多与现实的实际情况都不符合了，于是他写了一份建议交给了班主任老师，对，此下列认识正确的是（）

A.一晨多管闲事，会招来老师的批评

B.随着集体的发展和进步，原有的某些共同要求变得不合时宜，需要适当修改、完善

C.我们应该遵守班规，而不是质疑它

D.学习好就可以了，没必要管那么多

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第9题

新型师生关系建立民主平等的基础上，师生间彼此尊重、相互关心、携手共进是师生关系良好的状态。以下课堂情境体现这一状态的是（）①张敏发现老师在运算时公式用错了，当即提出来，老师白了他一眼，没理会他②生物赵老师课上总是气氛活跃，大家各抒己见③班主任充分听取同学们的建议，组织大家制定班规班纪，并带头遵守④田老师年长德高知识渊博，是学科组的权威，他从不允许学生对自己提出质疑

A.①②

B.①④

C.②③

D.③④

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第10题

班规属于精神层面的班级文化。（)

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第11题

家长在课程跨报开始前来电需要客服协助家长转班课程，最终转入家长心仪班级，以下那个话术最容易获得表扬（）

A．感谢您的耐心等待，您想要的班级，刚刚不断的帮您刷新名额，跨报上了，您不用再担心了，很高兴能帮您解决问题，能为家长带来更好的体验使我们一直努力去做的B．您久等了，已经帮您转入心仪的班级，您稍后核对一下课程信息C．家长您好，已经为您转班成功了，您查看一下

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