题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
“不同的人有不同的审美观、价值观,对同一种产品,不同的客户对产品会有不同的质量感受。”这一表述体现了客户感知服务质量的哪一特性()。
A.主观性
B.抽象性
C.相对性
D.非全面性
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A.主观性
B.抽象性
C.相对性
D.非全面性
A.①②
B.①④
C.②③
D.③④
A.要和那些与自己有共同价值观的人交往
B.君子喜欢友好相处,而小人容易与他人发生分歧
C.包容他人的不同,学习他人的优点
D.要避免与朋友发生分歧