题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
顾客反映他家宠物刚换完毛，你可以建议他给宠物喂点什么来预防脱毛（）
A.吃含大量维生素A的保健品
B.吃含维生素D的零食
C.吃含有维生素E的猫狗粮
答案
BC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.吃含大量维生素A的保健品
B.吃含维生素D的零食
C.吃含有维生素E的猫狗粮
答案
BC
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A.推荐的时候给顾客最少推荐八九件，这样就可以让他多买几件，增加转化率
B.推荐的时候永远只有A和B，不能让顾客选择太多
C.推荐的时候只推荐顾客第一次打开的那款，告诉他第一眼感觉是最准的，促使其购买
A.建议客户联系你的经理，看看是否能更换其他团体
B.免费为他提供房间举办活动，给他们准备一间其他会议室
C.将问题升级报告给服务中心
D.提供替代会议室和自主积分以补偿造成的不便
A.看顾客的视线落在哪双鞋款上，趁机接近您看的这双鞋款是我们的畅销款哦
B.进一步向顾客说明今天的活动，以接近顾客：今天买鞋有促销活动哦
C.我们刚到了一批新品/本月热卖产品,可以给您介绍一下
D.您是运动时穿还是平时逛街穿呢
A.只要是店里的会员，就问他家孩子有没有补充DHA，并介绍DHA对智力发育的好处
B.对于已经在吃DHA的顾客，告诉他们吃2粒比1粒好，吃6粒比3粒好
C.对于吃其他品牌的客户，要想办法告诉他我们品牌的优势
D.自身学好DHA相关知识
E.让吃的好的顾客转介绍，并给一些好处
A.看顾客的视线落在哪双鞋款上，趁机接近您看的这双鞋款是我们的畅销款哦
B.进一步向顾客说明今天的活动，以接近顾客：今天买鞋有促销活动哦
C.我们刚到了一批新品/本月热卖产品,可以给您介绍一下
D.您想看哪种类型衣服, 您平常做哪些运动呢
A．介绍产品卖点
B．促销语言的运用
C．介绍产品时微笑着面对顾客，让顾客感受到尊重、友善
D．介绍产品时可以配合适当的肢体语言，比如稍微弯腰
E．顾客有明确需求时才给顾客进行建议
F．顾客没有接受你的建议时表情显示出对顾客不满
