题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
刷卡后电脑显示“挂失卡”时,应立即()
A.指引顾客前往收银部查询
B.建议顾客把余额消费完
C.查询原因,快速给顾客处理网卡
D.知会客服经理
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.指引顾客前往收银部查询
B.建议顾客把余额消费完
C.查询原因,快速给顾客处理网卡
D.知会客服经理
A.补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理
B.客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变
C.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
D.选择新卡号补卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在7个工作日后领取新卡
A.绿卡通卡挂失时,卡内所有账户均挂失
B.绿卡通不允许对卡内单个账户进行挂失
C.绿卡通副卡凭证挂失可在开户省内任一联网网点办理
D.绿卡通副卡密码挂失后,所属的绿卡通卡仍能正常办理业务
此题为判断题(对,错)。
A.同一地(市)建行卡持卡人携带ATM吞卡单据及本人有效身份证件到任意网点办理挂失补卡手续;
B.跨地(市)或外省的建行卡到原发卡行所在地(市)任意网点办理补卡手续
C.他行卡的持卡人到原发卡行办理补卡手续