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更多“客户关系员负责流失客户招揽与分析，并制定相应措施（）”相关的问题
第1题
在外汇信贷管理过程中，属于国家开发银行分行职责的是（）。A.负责外汇信贷业务开发、评审和相关新
在外汇信贷管理过程中，属于国家开发银行分行职责的是（）。
A.负责外汇信贷业务开发、评审和相关新产品的试点工作
B.负责外汇信贷客户关系管理
C.负责制定各项外汇信贷业务年度建议计划并组织实施
D.负责全行表内外、本外币信贷资产的综合分析管理，负责组织制定全行信贷资产质量管控目标并组织实施
第5题
控制客户流失的对策包括（)。
A.进行全面质量管理
B.区分导致客户流失的原因，并找出那些可以改进的地方
C.关注不同群体的客户流失率，形成不同客户群体的流失率分布图
D.计算降低流失率所需要的费用
E.增进与客户的沟通
第7题
收银员岗位职责包含()。
A.服务顾客、满足顾客需求，将顾客的意见或建议及时反馈
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B.熟悉商场布局，熟悉当日的促销活动
C.能协助防损员防止商品流失，维护公司利益
D.每日上机前检查打印机，保证打印机打出销售单据清晰;负责将上机收银工作中发生的问题，如电脑反应月慢、商品条码非法等，应及时向值班主管反映做记录
第8题
节能工作中，各子公司市场营销部门负责()。
A.负责制定本单位客户能效服务管理实施细则;
B.负责制定本单位客户能效服务工作计划，并进行监督、考核;
C.负责本单位客户能效服务资金使用计划、节约用电服务中心的管理。
D.负责监督执行及考核;
第9题
关于训练经理的职责，以下说法正确的是（）
A.训练经理需负责餐厅新伙伴训练、新品推广训练、交叉训练、职能训练四大模块
B.训练经理需组织训练会议（每月至少一次）、设定餐厅训练目标、制定并追踪训练计划
C.训练经理需辅导餐厅训练员/产品师的训练四步骤使用的执行
D.训练经理无需及时更新营运标准，稽核训练部已完成
第10题
根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，各级相关职能部门、单位负责调查涉及本部门、单位职责范围内的客户投诉事件，并在（）个工作日内反馈调查处理情况。
A.1
B.3
C.5
D.10
