题目内容
（请给出正确答案）
A.要及时和公司危机管理部门进行沟通，请求指导
B.如接到电话，要在记录所有询问的同时，记下对方的名字、电话和来电时间，要想方设法从各种渠道搜集和掌握第一手材料
C.即使对方怒气冲冲，也要尽可能谦逊、礼貌和友好
D.要把事件发展的每一过程记录在案，以备查考
E.要做好各种突发事件的预案
答案
E、要做好各种突发事件的预案
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A.以任何身份和名义接受媒体采访、公开发表议论
B.发布危害企业形象、品牌形象的信息
C.发布涉及企业生产经营相关的信息
D.发布公司产品质量相关数据信息
E.发布公司、部门、个人工作资料
A.成果和绩效的评价
B.重复的专业性任务
C.危机问题的解决方案
D.复杂敏感的特殊任务
A . 交本班生产情况和任务完成情况
B . 交设备运转，仪电运行情况
C . 交不安全因素、本班采取的预防措施和故障处理情况
D . 生产不正常、施工未处理完
A.重大风险事项按组织程序逐级报告
B.重大风险事项独立垂直报告
C.对于重大风险事项，风险管理部门要12小时内将风险事项的原因、基本情况、仓位、保证金支付金额等内容直接报告财务部
D.对于重大风险事项，风险管理部门要8小时内将风险事项的原因、基本情况、仓位、保证金支付金额等内容直接报告企改和法律部
A.危机的发生必然会给企业诚信形象带来损失，甚至危及企业的生存
B.矫正形象是企业危机管理的核心思想
C.企业的诚信形象，是企业的生命线
D.在危机管理的全过程中，企业要努力减少对企业诚信形象带来的损失
A.由于台风影响，某企业的户外广告牌被风吹倒，企业派员工前去修复
B.某企业由于重要生产设备被盗，严重影响生产，高层领导召开紧急会议，研究对策
C.某企业在行业竞争中失去领先地位，利润大幅下滑，企业高层领导决定转向新的领域
D.某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后，该集团领导通过媒体向公众道歉，并借此机会发布新的企业卫生管理标准
A.不开霸王车 不开赌气车
B.不开抢道车 不开疲劳车
C.不开侥幸车 不开冒险车
D.不开违章车 不开带病车
