A.如果客户说的不对,我们应该立刻打断
B.如果客户说的不对,我们也应该认同他的观点
C.要积极的回应客户
D.当客户说的话题你不感兴趣的时候,就应该立刻更换话题
A.Where 那您主要是哪里比较干
B.When 您肌肤是一直很干嘛还只是最近干
C.What 您干燥的时候有哪些表现呢洗完脸紧绷吗卡粉吗
D.护肤和生活习惯:您平时在家都怎么护理的平时经常熬夜吗经常在空调环境吗
E.Why 根据我刚才对您的了解,您一直补水还是干,有3个原因
F.HOW 那您目前需要做的是强韧屏障,修复肌底,保湿补水
A.告诉他该用户在乱说,只是希望你不要买而已
B.告诉他该用户跟我们公司关系没处理好
C.首先感谢他的意见,其次详细询问什么地方不满意,并针对性地解答
D.告诉他可能公司的培训,用户的操作等方面没有协调好
A.看顾客的视线落在哪双鞋款上,趁机接近您看的这双鞋款是我们的畅销款哦
B.进一步向顾客说明今天的活动,以接近顾客:今天买鞋有促销活动哦
C.我们刚到了一批新品/本月热卖产品,可以给您介绍一下
D.您是运动时穿还是平时逛街穿呢
A.有人说:“群众是真正的英雄。我是群众。所以,我是真正的英雄。”
B.有人说:“经验主义不能一概都反对,例如工作经验、生产经验就不应该反对。”
C.有人攻击进化论时说:“你相信猴子为人类的祖先,那么请问你,你自己是由你的祖父、还是从你的祖母的猴群中变来的?”
D.有人说:“正义的事业是不可战胜的,而我们的事业是正义的事业,所以我们的事业是不可战胜的。”