题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
顾客11.2号在镰仓天猫店铺下单购买一件衬衫,商家需要在()小时内发货并有揽收记录
A.24
B.48
C.72
D.120
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A.24
B.48
C.72
D.120
A.第一时间让顾客提供新邮箱给热线,建个案给jerry chen跟进
B.待电子发票生成后,通过开票记录详情进入,顾客可点击下载即可重新填写新邮箱,为顾客重推发票
C.需顾客提供正常邮箱地址到就近店铺反馈,才可以重新发送电子发票
A.商家以自有品牌入驻天猫或京东开设的店铺
B.商家持品牌授权文件在天猫或京东开设的店铺
C.经营天猫同一招商大类两个及以上品牌商品的店铺
D.天猫和京东的自营店铺
A.删除该信息
B.下架商品
C.在商品类页面发布的,每件扣一分(但三天内累计扣分不超过七分)
D.在店铺装修区等其他页面发布的,每次扣四分
A.不管顾客意愿,推荐热销产品,销量爆款
B.销售的核心是耐心说服和正确引导客户的购买行为
C.销售是销售人员与客户之间的双向沟通,也是双方情感交流及心理活动的过程
D.销售的目的在于满足客户实际及心理的需求,并实现企业的销售目标
A.店铺每项DSR在4.7及以上
B.淘宝商家店铺信用等级一钻及以上;天猫商家无店铺信用等级要求
C.最近90天直播场数大于等于1场(截止昨日)
D.累计粉丝数大于等于1000个(截止昨日)