题目内容
（请给出正确答案）
A.读写属于有意注意力、听看属于无意注意力。有意注意力更消耗经历更累，所以传统阅读方式更难
B.中国人平均工作压力远超欧美发达国家，繁重的工作已经消耗了一天大量的精力
C.学习课程之后，会员都喜欢被赠送U盘
D.无论有没有时间，大家都不愿意学习
E.相比素质教育，应试教育扼杀了学习的乐趣
答案
ABE
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A.营业时间内，电话在3声铃声 / 6秒彩铃内被接听的
B.接待员 / 销售顾问/CD专员/Call Center 人员询问您的姓氏，并使用姓氏问候您
C.接待员 / 销售顾问/CD专员/Call Center 人员询问或确认您的电话号码
D.接待员 / 销售顾问/CD专员/Call Center 人员报出品牌、经销商/经销商集团名称，接待员 / 销售顾问/CD专员报出自己的姓名
A.销售顾问利用调价工具权益，对非B端餐饮商户，经确认属二类黄线，按10倍调价损失金额进行处罚
B.销售顾问利用调价工具权益，胡乱调整商户价格（调价后的金额低于商户在其它渠道上的采购金额），经确认属二类黄线，按10倍报销金额进行处罚
A.小张是某券商的理财经理，在朋友聚餐时，炫耀自己名下管理的客户有某知名影星，该影星名下有金融资产XX亿元
B.李某是某券商柜员，为人比较仗义，为了帮助好兄弟王某争夺家产，将王某配偶赵某在该营业部的资产信息提供给王某
C.某银行与某券商有合作，代销该券商某款产品，理财经理吴某将客户王女士的个人身份信息提供给了该券商的工作人员郭某
D.某券商与某商业机构共同举办活动联合获客，工作人员陈某将所收集的客户个人身份信息全部提供给了该商业机构的销售顾问
A.Ⅰ、Ⅱ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅱ、Ⅳ
A.迟到、早退、无故缺勤
B.值班时擅自离开工作岗位或长时间接听电话
C.利用岗位便利误导客户或抢单
D.现场因销售保险、签单、增员长时间沟通，导致客户无人接待
A.上面叙述的是保险零售店的销售渠道
B.上面叙述的销售渠道是属于保险的员工直销的方式之一
C.以上的销售渠道具有的优点有：节约销售成本、提高服务质量以及控制力强
D.以上销售渠道的局限性是管理较粗放
