题目内容
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[单选题]
短信通知业务的操作流程错误的是()。
A.在客户发送快件的时候，主动询问客户是否需要此服务
B.如客户需要此服务则在运单上登记手机号码
C.如客户不需要此服务则不需要在短信服务一栏打勾确认
D.在寄件人联系方式处，填写寄方固定电话号码
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B.如客户需要此服务则在运单上登记手机号码
C.如客户不需要此服务则不需要在短信服务一栏打勾确认
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A.对于业务中断需紧急协助抢修的各级别故障，交付一部、网络产出线产品工程部、业务与终端产出线工程管理部提供线下24小时技术支持
B.紧急故障发生时，应该严格按《工程故障及现网操作指导文件》执行
C.在紧急故障发生时，需要半小时内以邮件、短信或电话等方式通知交付一部产品接口人，交付一部提供实时的技术支撑和资源协调工作
D.故障排除后24小时内按产品工程问题流程在OA系统补单
A.由省监控确定工程叫停范围，包括具体专业和地市
B.由省监控下发工程叫停短信
C.接到报障后，专业科室1小时内完成故障定位，需通知省监控进行工程复工短信的下发
D.接到报障后，1小时内未完成定位的，专业科室需通知省监控对相关工程进行倒回
A.已对账签约客户变更账户名称或法定代表人（单位负责人）的，必须重新签订《对账服务协议》和《对账要素表》
B.客户申请变更账单信息时，对于仅变更账户用于提示、催收对账短信通知电话号码的，仅需提供加盖单位公章和法定代表人（单位负责人）签章的《对账要素表》、经办人身份证件原件
C.柜面办理时，内勤行长审批的《对账要素表》须注明仅变更对账短信通知手机号码
D.对于对账业务验印、客户身份识别、未对账账户解止付、特殊情形处理等相关内容、操作要求进行了细化
A.重要通知：停水/电/气通知、消防联动测试通知、应急演练通知、电梯维保通知、消杀通知、装修禁噪通知——提前3个工作日发布
B.例行通知：社区文化活动通知、节前安全检查通知等——提前3个工作日发布
C.临时通知：突发事件通知、转发政府通知——突发性事件通知于事发1小时内，微信/短信一对一发送
D.缴费提示、施工提示、节前安全提示、异常天气提示、节假日祝福、疫情提示、地面湿滑提示、安全警示、环境保护提示、绿化保护提示根据内容的紧急性提前3日/当日发布
A.查询保全记录，若没有记录引导客户去柜台办理账号变更
B.系统查询后确实还是老账户，重新引导客户在微信的业务办理--缴费信息变更--缴费账号进行操作
C.直接下发工单由机构核实
D.告知客户如果提交时提示变更成功了就不用担心，系统可能延时，等待扣费就好
A.贷款业务相关要素较受理环节发生重大变化，且通过审批要素调整无法进行修改的，通过系统“退之前环节处理”操作将流程退回至开户行客户经理(流程发起人)处，撤销调查业务，在业务申请环节修改相关信息后，重新发起调查流程，由相关业务人员将业务流程逐级发回要求修改人员处。
B.辅助审查部门对贷款业务提出补充意见的，应下达书面补充通知，主调查人或其委托的调查人根据辅助审查部门的书面补充通知补充相关资料后，将辅助审查部门的书面通知、本部门的书面补充意见及补充资料通过影像资料“影像加载”模块，一并上传系统。
C.资金计划审查和法律审查及风险审查的“辅助审查”流程一般需在报送贷审会审议前完成终审。
D.信贷独立审查官可不明确意见，但应于有权审批人签批前终审辅助审查流程。
A.相关业务制度的制订、执行、日常检查和持续改进
B.及时收集基层机构业务诉求和风险防范建议
C.动态调整制度、流程、风险控制措施
D.提出修订重要凭证和合同文本等建议
