题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在接听电话时可以应用的语句（）
A.Have a nice day
B.Good mornin. May i help you
C.I’ll have it corrected at once
答案
G
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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C.I’ll have it corrected at once
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B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
C.通话时间掌握“三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过3分钟
D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
E.不熟悉的号可以不接
A.接听电话时，口齿清晰，吐字清楚
B.接听或呼出电话时，音量要适中，语速要与客户相符
C.接听电话时，对方听不明白，可以突然提高音量；当用反复询问某个问题时候，可以突然降低音量或增大音量
D.接听电话或呼出电话时，不能做与工作无关的事情
