设备部统筹全厂电气设备的维护工作,在车间呼叫维修，值班电工必须10分种内到达现场，问清故障发生原因，()分钟后还找不出原因的必须马上上报班长，如()分钟后无法判断问题或关键部位必须上报技术员或主管，否则延误了生产将作出处罚。