题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
我是字节员工，想知道如何查看客户的退款进度，应该在MMM系统中怎么查看（）
A.结算——退款申请管理——详情
B.结算——增值退款挽回
C.结算——资金到款查询
D.财务——退款记录——详情
答案
D、财务——退款记录——详情
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.结算——退款申请管理——详情
B.结算——增值退款挽回
C.结算——资金到款查询
D.财务——退款记录——详情
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A.客户体验，可以补发一件，或者退一件的差价
B.解释活动玩法下单方式错误，退款重拍
C.核实没有12件套，告知没有该活动无法处理
D.直播间活动表达有技巧，五件套买一送一再送芦荟胶，实际就是11件，客户可能是听错了，引导官微核实
A、亲，我是物流客服，如果是商家问题导致的退货，需要您联系商家沟通能不能退运费哦，如果商家不愿意处理，您可以联系拼多多官方客服处理哈
B、亲亲，系统会自动退回运费到您支付的账户里，请您耐心等待一下，如果还没有收到退款建议您联系拼多多官方客服问一下呢
C、记录客户需求-采集其他
A.经纪人自己不能查看，只能联系案场判客岗查询
B.经纪人自己不能查看，只能联系项目渠道负责人查询
C.经纪人可以自行查看，在阳光房宝中进入客户详情页可查看当前客户的状态，首页中的［我的消息］里可查看所有客户的状态变更信息
A.未自动带出，手工新增补充
B.员工误点了发起申诉
C.指导在自然人电子税务局我要查询-异议处理查询-处理详情里查看申诉情况
D.如有申诉记录需要在客户端更正申报后才可以在申报收入里正常显示
A.个税APP：点击我要查询→→专项附加扣除信息查询，选择年份，打开填报记录，选择修改或作废即可
B.自然人电子税务局网页版：点击上方我要查询→→专项附加扣除信息查询，选择申报项目和扣除年度，选择填报记录，点击查看→→修改或作废即可
C.注：如果某项专项附加扣除信息已作废，进入填报详情界面是没有作废或修改按钮的
D.作废的时候注意选择其他原因作废，如果选择变更单位作废，客户端还是能更新到，而且是冻结的状态
A.在部门会议上公开表扬，并希望其他人向他学习
B.肯定他的成绩，并告诫他戒骄戒躁
C.对他的表现表示肯定，希望他再接再厉
D.对他提出更高的销售业绩目标
A.针对检测不通过我司主动发起合同解除的
B.针对签约后审核时发现为营运类车辆我司主动发起合同解除的
C.针对签约后审核时发现为营运类车辆我司主动发起合同解除的（仅针对未审核通过客户）
D.由月结经销商直接退款给客户的
