首页 > 学历类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

产品的服务包括()服务,做好商品的运送、安装、使用、维修等工作是方便顾客,促进购买的有力手段。

A.售前和反馈

B.售前、售中和售后

C.售前和售后

D.跟踪和反馈

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“产品的服务包括()服务,做好商品的运送、安装、使用、维修等工…”相关的问题
第1题
做销售准备工作的意义()

A.做好准备工作有助于销售人员增强自信,对取得成功至关重要

B.做好准备工作要求销售人员要做到知己,才能提高销售的成功率

C.做好准备工作,要求销售人员掌握公司服务的敏捷度

D.做好准备工作要求销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报

点击查看答案
第2题
营销软文的写作步骤包括()。

A.确定写作类型

B.构思创意,话题策划

C.熟知产品或服务

D.做好市场调查

点击查看答案
第3题
《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范(试行)》规定,大堂经理的服务职责包括:()
《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范(试行)》规定,大堂经理的服务职责包括:()

A.引导分流客户,维持营业秩序

B.处理客户意见,维护客户关系

C.做好业务咨询,提供优质服务

D.了解客户需求,创新服务手段

E.营销金融产品,拓展服务渠道

点击查看答案
第4题
多选:企业作为主要责任人的情况包括()

A.企业自第三方取得商品或其他资产的控制权后再转让给客户

B.企业能够主导第三方代表本企业向客户提供服务

C.企业自第三方取得商品控制权后通过重大的服务将该商品与其他商品合成合同约定的产品

D.企业只负责中间某一环节的代理服务

点击查看答案
第5题
在服务过程中服务人员应在客户到来之前做好充分的物质准备,具体地讲物质准备主要包括以下那些内容()
在服务过程中服务人员应在客户到来之前做好充分的物质准备,具体地讲物质准备主要包括以下那些内容()

A.宣传物料准备

B.环境设施方面的准备

C.有形服务产品的准备

D.人员准备

E.服务人员的个人用品准备

点击查看答案
第6题
北京小鹿科技有限公司产品签收商品之日起起(3)天内商品降价,可提供补差服务,价保范围包括支持限时购,秒杀活动()
点击查看答案
第7题
销售物流不可缺少的环节涉及产品包装、产品储存、装卸搬运、运送配送及流通加工、客户服务等。()
点击查看答案
第8题
销售费用是企业销售商品或服务的过程中发生的各项费用,包括以下哪些项目()

A.因销售产品而发生的广告费和展览费

B.因销售产品而发生的包装费、专设销售机构的经费等

C.其它2个选项都是

点击查看答案
第9题
图片美化的作用包括()。

A.增加我们的产品被潜在顾客发现的效率

B.影响买家购买决策

C.提升销量,引起供货商的重视,得到更好的服务以及更优惠的条件

D.提高自己在同类商品卖家中的竞争力

点击查看答案
第10题
顾客让渡价值是指企业转移的,顾客感受得到的实际价值,它的一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的利益,它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等,顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。根据上述定义,下列哪一类商品的顾客让渡价值最大()

A.质量好且不费力的商品

B.品牌优且服务差的商品

C.耗时长且功能多的商品

D.费用高且品质好的商品

点击查看答案
第11题
物业管理属于服务性行业,所提供的商品是无形的“服务”。具有良好的亲和力是做好物业管理和催费的一大优势()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改