题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户进线要求申请差价，第一步应该怎么做（）
A.建议客户下新订单
B.建议客户前台自己操作
C.告知升级专员处理
D.建议客户提供订单，查看是否在价保范围内
答案
建议客户提供订单查看是否在价保范围内
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.TL 需要向其主管汇报，并获得相关 行动指示
B.要求客户提供，客户不提供就罢工
C.不做理会，默默等待
D.自己动手进行标准开发工作
A.让客户提供评价截图后，联系售后给客户小额打款
B.让客户提供评价截图后，留下支付宝账号返现
C.让客户提供评价截图后，加下微信，给他转钱
D.让客户提供评价截图后，让客户后台申请下已收到货退差价
A.使用新技术组件，因为这是客户要求
B.更新风险登记册，并登记该技术风险的应对措施
C.提出一个原型，评估潜在技术问题
D.通知变更请求的技术团队
A.通过遵循实施整体变更控制过程，进一步调查该事项
B.立即实施这项变更并提交正式文档的变更请求
C.停止当前工作，并启动实施整体变更控制过程
D.拒绝该请求，因为已超出范围
A.向高级项目经理咨询已制定的质量过程和计划，并在选择适当的标准时寻求指导
B.与客户开会收集需求
C.要求发起人提供成本效益分析和标杆对照样本
D.提交变更请求推迟了质量管理计划的发展计划直到质量矩阵和质量检查表被创造
A.与客户开会以确定获得资金所需的最小范围
B.审查成本估算以降低项目风险
C.要求释放管理储备金以支付额外资金
D.更新风险登记册以记录资金缺乏情况
A.保留最终报告直至获得完整的文件形式的客户验收为止
B.将最终报告分发给所有相关方，但要记录未解决的客户验收文件问题
C.将最终报告分发给所有相关方，视同已经获得客户验收
D.将最终报告发送给发起人，但在获得正式客户验收之前不将其进一步分发
A.提供激励措施，让他们选择为你的项目工作
B.根据项目章程，就该人员能否按时到位与职能经理商议
C.根据人员到位情况修改项目进度表
D.要求项目发起人命令职能经理安排人员按时到位
