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[多选题]

保险公司调节分销渠道冲突的方法主要有（）几种。

A.确立共同目标

B.激励销售合作

C.鼓励销售渠道成员的交流沟通

D.加强管理力度

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第1题

渠道绩效评估方法有定量和定性之分，以下属于渠道绩效评估的定性方法的是（）。

A.渠道成员协作的程度

B.每单元的分销本钱

C.渠道成员矛盾冲突的程度

D.商品的破损率

E.所需信息的可获取程度

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第2题

寻找分销渠道合作，主要有以下那些方法（）

A.直接搜索：如利用新榜微信搜索框苹果APPstore等进行关键词+行业搜索

B.通过已合作的渠道，商家介绍渠道资源

C.主动去被动引流，如在市场部网站去发帖或者跟贴寻找异业渠道进行合作

D.电线杆上贴广告寻求合作

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第3题

分销渠道冲突的表现形式（）。

A.直接冲突

B.横向冲突

C.简介冲突

D.纵向冲突

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第4题

试述分销渠道冲突和窜货的产生原因与管理方法。

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第5题

渠道冲突是指分销渠道成员因为实际存在的或感觉的回报、政策或支持上的差异而相互敌对。（)

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第6题

渠道系统中某些成员因从事妨碍企业实现目标的活动而发生得各种矛盾纠纷现象叫做（）

A.渠道成员

B.渠道系统

C.分销纠纷

D.渠道冲突

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第7题

保险公司利用支付薪金的业务人员向准保户推销保险产品和提供服务属于（)分销渠道。

A.直接

B.间接

C.指定

D.综合

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第8题

分销渠道的功能（)。

A.便利搜寻

B.提供产品信息

C.调节品种与数量差异

D.提供服务

E.增加顾客群

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第9题

控制价格升级策划常用的方法（)

A.降低制造成本

B.降低关税

C.缩短分销渠道

D.采用散件运输

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第10题

民用规划分销渠道开发培训目的（）

A.使销售人员对分销渠道的开发与管理的相关营销理论有所了解，并能将理论与公司分销渠道管理中相关内容相结合并进行应用

B.了解《民用渠道管理办法》中渠道模式选择、渠道客户选择的思路

C.了解管理和服务规划分销渠道客户网络的方法

D.掌握渠道客户业绩考核的思路

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第11题

智辉公司的销售渠道以前依靠大客户部和遍布全国的经销商.为了扩大市场份额、降低渠道成本，一年

前公司新建了电商平台，以期更好、更快捷地为客户服务，实现当年销售额翻一番的战略目标.新渠道运行一年后，公司并未实现翻一番目标。主要原因是，大客户部、经销商与电商平台不能协同作战。新旧渠道之间互相抱怨指责，大客户部抱怨电商平台营销人员没有经验，擅自给予潜在客户直接降价的优惠，把有潜力成为大单的客户变成了小单客户;经销商也不断投诉，抱怨电商平台抢了他们的老客户，导致订单额度下降;而电商平台埋怨大客户部轻视他们新开发的客户，嫌弃新客户的订单额度小，不积极配合电商平台挖掘新客户。总之，新旧渠道冲突不断，影响了智辉公司战略目标的实现。

问：

(1)结合案例分析智辉公司的渠道冲突属于何种类型？

(2)结合案例分析产生分销渠道冲突的原因有哪些？

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