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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

推行营业全过程质量管理的目的是()。

A.帮助用户做到安全、经济、合理地用电

B.提高工作质量和服务质量,加速报装接电

C.解决好用户在用电中的问题,公平、合理、及时、准确地收回电费

D.降低供电企业的运营成本

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第1题
全面质量管理的含义主要包括两方面:一是全员参与质量管理;二是全过程质量管理。()
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第2题
我国专家在总结全面质量管理实践中经验,提出了“三全一多样”的观点,“三全一多样”是指()
我国专家在总结全面质量管理实践中经验,提出了“三全一多样”的观点,“三全一多样”是指()

A . 全过程的质量管理、全员的质量管理、全企业的质量管理、多信息的质量管理

B . 全过程的质量管理、全员的质量管理、全企业的质量管理、多方法的质量管理

C . 全过程的质量管理、全员的质量管理、全企业的质量管理、多技术的质量管理

D . 以上都不对

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第3题
国家推行全过程工程咨询主要是为了鼓励国内咨询企业做大做强,与国际接轨,参与国际竞争和“一带一路”建设。()
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第4题
质量管理的任务是()。

A.提高管理水平;

B.实行全过程的管理;

C.建立、实施并保持质量管理体系;

D.进行全员培训。

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第5题
TQM的特点就体现在“全面”上,所谓“全面”,有以下()方面的含义。

A.是全过程的质量管理

B.是控制产品质量的各个环节,各个阶段的质量管理

C.是全员参与的质量管理

D.是全社会参与的质量管理

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第6题
所谓“三全”管理,主要是指全过程、全员、全企业的质量管理。此题为判断题(对,错)。
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第7题
全面质量管理有三个核心的特征:即()的质量管理、全过程的质量管理和()质量管理。

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第8题
全面质量管理有“三全一多样”的特点,三全不包括()。

A.全员的质量管理

B.全过程的质量管理

C.全方位的质量管理

D.全生命周期的质量管理

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第9题
在施工全过程对质量管理形成的书丽文件,称之为()。

A.质量文件

B.管理文件

C.质量体系文件

D.质量管理文件

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第10题
全面质量管理的基本思想包括()。

A.全面的质量概念

B.全过程质量管理

C.全员参与的质量管理

D.全企业质量管理

E.运用一切现代管理技术和管理方法

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第11题
全面质量管理的特点包括()。

A.全过程的质量管理

B.管理对象的全面性

C.经济效益的全面性

D.全员参加的质量管理

E.管理方法的全面性

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