题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定乘车人或本人购买产品(铁路定期票、计次票)后通过什么方式查询本人可使用的产品相关信息()。
A.12306网站(需为12306用户)
B.产品指定发站
C.自助售票机
D.产品指定到站
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A.12306网站(需为12306用户)
B.产品指定发站
C.自助售票机
D.产品指定到站
A.不可抗力
B.铁路责任
C.旅客责任
D.其他责任
依据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》上铁客[2017]498号规定:身高1.5m以上()的未成年人有效身份证件还包括学生证
A.16周岁以上
B.16周岁以下
C.18周岁以上
D.18周岁以下
A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号)
B.《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号)
C.《铁路旅客运输管理规则》
D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》
A.一客一换
B.一天一换
C.单趟一换
D.往返一换