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第2题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号)，为确保动车组服务质量，动车组的旅客服务、列车保洁、餐饮供应必须接受列车长统一领导，并纳入动车组服务质量一体化考核，各客运段须()。
A.制定相应质量标准
B.制定相应作业流程
C.制定相应细化考核办法
D.报路局备案
第3题
高压聚乙烯装置中，若有一阀门的位号HLLA£1，此阀门位号中英文字母的含义依次为（)。
A.上限、下限、下限、报警
B.上限、下限、液面、报警
C.手动、下限、液面、报警
D.高报、低报、液位、报警
第7题
旅客运输的运营调度内容大致分为：报班、填单、调度组织、出站和应急处理。下列说法错误的是()。
A.报班时，驾驶员应持《安检合格通知单》和相关证件到调度室进行报班。
B.出站前，驾驶员应积极、主动接受安全驾驶教育。
C.车辆出站时，驾驶员应主动配合检查人员对车上实际载客人数、行包数量、车辆技术等情况的检查核。
D.一旦发生车辆脱班、误班、站内其他紧急情况或意外情况，驾驶员应及时告知乘客并自行处理。
第9题
以下哪些是TSA安保谈话员的岗位职责（）
A.负责在航班办理时对每一名旅客进行安检问询
B.如在问询过程中发现下列情况应立即联系美国运输安保运行部门处理，经过确认解除疑点后方允许登机，旅客应被视为4S旅客
C.航班结束前，将4S旅客名单统计后报柜台金鹰组，由金鹰组汇总名单后将信息通知登机口控制员
第10题
VIP、头等舱值机柜台岗位职责是：为 VIP 办理登机手续，了解 VIP 身份、级别、接待安排等情况，查验证件，做好记录，将办理的情况报商调中心；为头等（公务）舱旅客办理登机手续（）
第11题
接待旅客住宿，必须设专人查验旅客（)，按公安机关（)，并发给旅客住宿证。A.身份证件规定的项目如实
接待旅客住宿，必须设专人查验旅客()，按公安机关()，并发给旅客住宿证。
A.身份证件规定的项目如实登记
B.支付能力要求报户口
C.来自何处要求报户口
D.住宿介绍信要求登记
