题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于低温敏感品微仓配送，以下描述正确的是（）
A.订单在太阳下暴晒
B.冰淇淋订单优先配送
C.滞留订单及时返回微仓并放置低温库内存储
D.原则上优先配送具有冻品的订单
答案
冰淇淋订单优先配送滞留订单及时返回微仓并放置低温库内存储原则上优先配送具有冻品的订单
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答案
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A.订单在太阳下暴晒
B.冰淇淋订单优先配送
C.滞留订单及时返回微仓并放置低温库内存储
D.原则上优先配送具有冻品的订单
答案
冰淇淋订单优先配送滞留订单及时返回微仓并放置低温库内存储原则上优先配送具有冻品的订单
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D.配送作业中常用的送货线路优化方法是节约里程法
A.事件描述：时间、地点（服务商/经销商）、事件、客户诉求
B.敏感信息，工单中必须明确记录
C.如客户明确表示要去12315、12345市长热线、微博、微信、汽车之家、易车网、车质保、工商局、质监局等网站或热线投诉
D.客户情绪如态度强硬、情绪激动等，工单中需明确记录
E.客户诉求、明确记录历史工单的编号
