题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

信访活动中的来信来访由公安（）负责登记接待，按照信访事项办理流程进行处理

A.督察部门

B.法制部门

C.信访部门

D.办公室

答案

C、信访部门

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第1题

对于来访接待程序叙述正确的是()。

A.凡到县委、县政府机关上访的个体或集体访，一律由机关门卫负责登记。

B.凡到县委、县政府机关上访人员，先由机关门卫引至信访接待大厅接访。

C.直接到信访局。

D.可以不登记来访人员。

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第2题

各级税务机关的办公室应当阅批重要来信、接待重要来访、听取信访工作汇报，研究解决信访工作中的突出问题（）（1

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第3题

网上举报、电子邮件、传真等其他形式的信访举报，应如何办理（)。

A.不予受理

B.按照特殊方式受理

C.比照来信方式受理

D.比照来访方式受理

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第4题

各级纪委监察部门是纪检监察信访举报的归口管理部门，要对外公布信访举报受理和处理相关事项，包括（)、举报电话和举报网站等，畅通来信、来访、来电等多种举报渠道。

A.受理范围

B.通信地址

C.来访接待场所地址

D.以上都是

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第5题

客户通过()、()、()、上级单位转办来信、社会团体或客户来访，办公厅转办来信(含领导批示)、总裁信箱、总部督办、服务监督热线等渠道提出的升级投诉，总部客户服务部委托在线公司通过一级客服系统派发工单至中移在线湖北公司。

A.工信部申诉渠道

B.“国家投诉受理办公室网上信访事项”转办

C.媒体报道

D.市长热线

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第6题

对于来信反映依法应当通过司法途径裁决的信访举报件，信访举报部门不予受理，并将来信予以登记留存。（)

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第7题

军、师级单位政治部的群众工作主要内容有：组织指导部队开展拥政爱民活动;检查部队执行民族政

策、宗教政策和遵守群众纪律的情况，协同地方政府处理军地、军民之间的矛盾和纠纷;组织开展军民共建社会主义精神文明活动;会同有关部门组织指导部队参加和支援国家经济建设，进行抢险救灾;做好来信来访工作。()

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第8题

根据国务院《信访条例》，负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中违反《信访条例》的规定，有（）情形之一的，由其上级行政机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。

A.对收到的信访事项不按规定登记的

B.对属于其法定职权范围的信访事项不予受理的

C.受理信访事项过程中不够热情的

D.行政机关未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的

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第9题

群众来信办理时对于应交办、转送、报告的信访事项，信访工作人员要在3个工作日内办理完毕（）

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第10题

投诉方式包括哪些（）

A.电话

B.来信

C.来访

D.上级转办单

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第11题

《农村供电营业规范化服务标准》（试行）规定，对客户的来信、来访和投诉等应在（）d内答复处理，并将受理情况做好记录。

A.10

B.15

C.20

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