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第1题
进入有限空间需涉及到得人员包括（）。
A.受委托进入的员工
B.随从现场工作人员
C.进入监督人员（主管人员）
D.援助及紧急救护服务人员
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第2题
进行器身检查时进入油箱内部检查应以制造厂服务人员为主，现场施工人员配合，进行内检的人员不宜超过3人。（）
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第3题
《中国石化齐鲁石化公司HSE管理体系手册》上级检查人员、参观人员和需进行现场对接的外来技术服务人员无需教育，但需由接待部门（单位）并陪同进入生产装置区。（）（）
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第4题
售后超服务是指在()客户服务人员向客户提供的超出其期望值的服务。
A.产品销售之前O
B.产品销售过程中或者现场
C.产品销售到达客户手中后
D.以上都不是
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第5题
上门服务人员应在预约时间前_____到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解。
A.2个小时
B.1个小时
C.5至10分钟
D.半个小时以上
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第6题
客户提及营业厅服务很周到，很细心，应勾选（）
A.营业厅现场运营
B.营业厅服务人员态度好
C.营业厅业务办理方便快捷
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第7题
当维苏威钢厂项目现场进行如下哪些危险作业时，必须按照钢厂客户的规定和要求办理相应的作业安全许可（）
A.动火作业
B.驾驶叉车作业
C.高处作业
D.进入受限空间作业
E.安装快换机构作业
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第8题
国网物资部关于加强物资供应和仓储安全管理的通知要求，各级单位和()统一纳入现场安全管理，统一标准、统一培训、统一考核。
A.施工人员
B.监理人员
C.配送人员
D.供应商现场服务人员
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第9题
一线现场管理人员应当履行属地管理原则，对进入现场的技术人员、质量人员、检查人员、参观人员、客户等进行安全交底培训（）
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第10题
在现场勘查过程中，对要求进入现场采访的新闻记者，应（)
A.劝退
B.允许进入现场
C.设置现场接待站
D.允许其观摩现场勘查工作的过程
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第11题
安规中对燃料工作人员进入生产现场的服装有何要求？
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