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[多选题]
营业网点经办柜员受理手机银行业务申请时,应遵守事项包括()。
A.认真核对客户身份证件原件及账户凭证原件的真实性、有效性及与申请表填写的内容是否相符。
B.应严格执行对客户居民身份证的联网核查管理要求。
C.审核客户填写的申请资料是否正确、完整,是否涂改。
D.审核签名是否为客户本人签名。
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A.认真核对客户身份证件原件及账户凭证原件的真实性、有效性及与申请表填写的内容是否相符。
B.应严格执行对客户居民身份证的联网核查管理要求。
C.审核客户填写的申请资料是否正确、完整,是否涂改。
D.审核签名是否为客户本人签名。
A.执行、交割和流程管理事件,零售银行业务
B.内部欺诈,零售银行业务
C.执行、交割和流程管理事件,支付和结算
D.内部欺诈,支付和结算
A.《电子银行业务申请表(企业)》
B.法人有效身份证件原件及复印件(或总行批文)
C.法人授权委托书
D.《中国农业银行电子银行企业客户服务协议
下列选项中,专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理,受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是()。
A.普通柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.大堂经理
A.证书换发
B.证书补发
C.证书冻结
D.证书解冻