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[判断题]

上班时,不必与同事保持良好合作,但是不允许打架斗殴。()

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第1题
在人际交往中,当遭到拒绝时,仍然保持良好的风度,以便下次合作。()
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第2题
下列选项关于描述员工行为规范不正确的是()

A.员工热情服务客户,主动礼貌问候,微笑示意,亲切自然,友善真诚

B.业务办理过程中,如果是在客户视线或监控录像范围内使用客户身份证件复印件时,不必提醒客户标注使用范围

C.员工保持对客户的自然关注,有亲和力和良好的沟通能力

D.认真值守岗位,工作期间在客户视线范围内无聊天、大声喧哗、接打私人电话、处理私人事务等现象,不做与业务无关的事

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第3题
在交接班时,为了节省时间可以在上班同事还在接听电话时,提前登录自己的座席系统。()
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第4题
罗森塔尔效应:指由他人(特别是像老师和家长这样的"权威他人")的期望和热爱,而使人们的
行为发生与期望趋于一致的变化的情况。

下列属于罗森塔尔效应的是()。

A.本来穿了一件自认为是很漂亮的衣服去上班,结果好几个同事都说不好看,当第一个同事说的时候,你可能还觉得只是她的个人看法,但是说的人多了,你就慢慢开始怀疑自己的判断力和审美眼光了,于是到了下班后,你回家做的第一件事情就是把衣服换下来,并且决定再也不穿它去上班了

B.两位美国心理学家来到一所小学,他们从一至六年级中各选3个班,在学生中进行了一次煞有介事的"发展测验".然后,他们以赞美的口吻将有优异发展可能的学生名单通知有关老师。8个月后,他们又来到这所学校进行复试,结果名单上的学生成绩有了显著进步,而且情感、性格更为开朗,求知欲望强,敢于发表意见,与教师关系也特别融洽

C.破世界纪录的运动员们,在开始比赛前,几乎都有一种预感,觉得自己的状态很好,能出好成绩,而且现场的热烈气氛对他们的情绪高涨也起到了很重要的作用。通过这些激励的心理暗示,运动员的自信心得到增强,最大限度地发挥了自己的潜能

D.如果一个学生的学习成绩好,就会被认为是一个智力很高、聪明、热情、灵活、有创造性的学生;如果一个学生在某一方面表现不好。如成绩不好或顽皮捣蛋,那么往往就会被教师认为什么样都不行,一无是处

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第5题
上班期间突然出现发热、干咳等症状,下列说法的是正确()

A.立即前往医院,并全程佩戴医用外科口罩

B.在医院就诊时,遵从发热门诊就诊、转诊流程,听从医务人员安排

C.排队看病期间,与其他患者保持1米以上的社交距离

D.以上均正确

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第6题
3-4岁幼儿家园合作的如厕教育指导()。

A.提醒孩子便后冲厕认真洗手,保持厕所的卫生清洁,帮助他们养成定时大便的习惯,家长还要积极配合幼儿园的工作

B.提醒孩子便后冲厕认真洗手,保持厕所的卫生清洁,帮助他们养成定时大便的习惯,家长还要积极配合幼儿园的工作

C.提醒女孩子小便后要用干净的纸擦拭在公共场所,指导孩子认识公厕的男女标志

D.提醒孩子如厕后认真洗手,养成良好卫生习惯,经常与教师沟通,了解孩子的排便情况,帮助孩子顺利适应,在园如厕

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第7题
与同事间进行合作应注意()

A.主动参与集体活动

B.直接反驳他人意见

C.主动帮助他人

D.尊重他人

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第8题
船舶靠离泊时需要拖船、带缆工的配合是与第三方良好合作的表现。此题为判断题(对,错)。
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第9题
全科医生最重要的条件是具有

A.医患交流能力

B.收集资料的能力

C.与同事的合作能力

D.丰富的临床知识和熟练的操作技能

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第10题
在检查与添加行走减速机齿轮油时,应保持身体和脸部远离空气释放口。不必等到齿轮油冷却,即可松开加油口螺塞,释放压力。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
道岔铺设时,辐轮安装与调整应符合铺设图要求,各零部件应保持齐全,作用良好。()
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