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[多选题]

厅堂支付体验有礼活动将()业务进行联动营销

A.手机银行

B.借记卡快捷支付

C.中国银行山东分行微信粉丝量

D.短信通

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ABC

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第1题
网点客户服务经理是以运营服务为定位的营运条线人员,下述哪项工作职责是不准确的()。

A.依托手持终端等智能机具,为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务

B.为客户提供智能机具操作指导及审核服务

C.根据客户需要做好支付结算服务

D.介绍推荐标准化基础产品,根据客户需要为其办理业务,仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户,推进业务开展

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第2题
班前会(晨会)有计划地进行阶段性、主题性训练,内容包括:基本服务规范、业务受理规范训练、体验营销量技巧训练、()、业务竞赛、示范及观摩等。
班前会(晨会)有计划地进行阶段性、主题性训练,内容包括:基本服务规范、业务受理规范训练、体验营销量技巧训练、()、业务竞赛、示范及观摩等。

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第3题
沃家神眼业务专区通过“()+视频监控”功能展示体验,设置沃家神眼业务体验、安防监控联动场景体验。
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第4题
客户(业务)体验终端的适用场景有哪些()

A.客户意向使用中国电信5G等新业务,需使用终端进行体验

B.客户新增或存量项目与5G等新业务有关,需使用终端进行体验

C.5G网络覆盖达到新区域,为保障重点客户使用感知,用于网络覆盖分析体验

D.组织客户业务体验推广活动,配套演示需使用的终端

E.主流终端厂商新推出旗舰产品,为保障重点客户的业务使用感知,需使用终端进行体验

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第5题
以下关于我行的本外币资金池产品中成员账户对外支付业务的相关描述中,错误的是()。

A.成员账户每一笔对外支付实时联动总账户

B.成员账户对外支付不足时,联动总账户

C.成员账户额度不足,联动总账户受“成员账户借入额度”控制

D.成员账户额度不足,联动总账户受总账户可用额度控制

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第6题
客户服务经理在高低柜或厅堂进行客户服务或业务办理时,必须全程处于基层营业机构监控范围内,不得引导客户前往监控未覆盖的特殊区域或营业场所外部进行业务指导或推介转介。()
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第7题
部分定金团活动,可以在支付尾款时同时参加()

A.云钻直接抵扣

B.使用任性付支付

C.使用苏宁卡支付

D.使用用户体验券抵用

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第8题
因酒店停水,小李将客户安置在隔壁其它品牌酒店(非华住)中,并支付房费取得房费发票。小李报销时应选择的费用类型为()

A.(661098)其他办公费用

B.(660806)店内活动费用

C.(661701B)业务招待费(酒店)

D.(660398)其他客房费用

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第9题
QME的“票付通”业务将票据支付结算嵌入到现有的交易模式中,将客户在QME平台成交的电子合同(订单)与票据支付进行绑定,以丰富支付结算方式、提高交易效率、减少客户交易成本。该业务目前的状态是()

A.正在提需求

B.正在开发

C.正在测试

D.已经可以向客户推广

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第10题
关于不正当支付,哪项是不正确的()

A.不得允许或参与任何形式的贿赂或腐败活动

B.禁止在所有业务交易中对政府官员,医务人员等进行贿赂

C.通过挂靠在公司的个人进行个人佣金进行合作

D.提供礼物、娱乐或任何有价物给政府官员是通常被禁止的

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第11题
关于不正当支付,哪项是正确的()

A.不得允许或参与任何形式的贿赂或腐败活动

B.禁止在所有业务交易中对政府官员,医务人员等进行贿赂

C.通过挂靠在公司的个人进行个人佣金进行合作

D.提供礼物、娱乐或任何有价物给政府官员是被禁止的

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