A.核对日期及门店,清点所有商品
B.有质量问题的商品拍照后直接扔掉
C.从周转箱上找到与验收单条码相同的贴条
D.将验收好的商品按照陈列原则陈列到相应的货架上
A.商品确实存在质量问题,符合国家、地方法律法规规定退货条件的
B.在一个月内(鞋类商品在保修期内)购买的商品,出现二次质量问题,顾客不愿意再修理的
C.供应商维修方法不得当,维修中给顾客的商品带来损害的
D.当供应商及相关机构也无法检测商品的问题或故障是否人为使用造成时,对于金额在500元以下的商品
E.退货时若遇商品价格下降,按购买时价格退货;若遇价格上涨,则按新价格退货;(电器类商品的投诉按国家三包规定处理)
A.按质检标准和验收流程来对商品进行质检、验收
B.熟练掌握水果品质相关资料
C.对商品的加工及储存进行指导并监督
D.对质量问题商品进行问题分析、改善、减少损耗
E.对客户投诉视而不见,一如既往的根据自己的判断工作
A.物流司机走后,验货过程中,发现存在差异,需要审核笼车单,并联系物流配送服务说明差异情况,联系物流服务,跟进问题解决
B.验货时,发现生产日期存在问题,联系部门,如果部门人员同意收货,部门人员需要在笼车单上签字
C.验货时,发现商品存在质量问题,例如残损或者涨袋,需联系配送服务解决
D.验货时发现商品数量不一致,需联系配送进行解决
A.7天无理由非质量问题退货需取件费
B.定制商品可以参与7天无理由退货
C.15天内换货质量问题不需要来回运费
D.到货物流损、缺件或商品描述不符不支持15天内换货
A.订货时,以安全库存量作为参考,避免订货过多
B.收货时,检查所有商品的保质期是否在允收期内
C.了解门店仓库内各批次商品的有效期,商品出库时应采用“先进先出”的原则
D.随时清洁便利店内的卫生,包括擦拭货架上的商品,在清洁的同时不需检查商品的有效期